エラー・メッセージ
サービスが返す一般的なエラー・コードとメッセージ、および考えられる回避策を次に示します。
| エラー・メッセージ | 摘要 | 回避方法 |
|---|---|---|
DCS-1 |
サービスのバージョンはサポートされていません。 | サービスにアクセスするためにサポートされているバージョンを指定します。 |
DCS-2 |
リクエストの処理中に予期しないエラーが発生しました。 | Oracle Supportに連絡してください。 |
DCS-3 |
認可されていないログイン%s: | サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-4 |
メディア・タイプがサポートされていないため、リクエストの処理中にエラーが発生しました。 | メディア・タイプを確認して再試行してください。 |
DCS-25001 |
認可に失敗しました。 これにはサブスクリプションが必要です。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-25002 |
認可に失敗しました。 これには会社のサブスクリプションが必要です。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-25003 |
認可に失敗しました。 これには担当者サブスクリプションが必要です。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-25004 |
入力には、このサブスクリプションでユーザーが資格を持っていない属性が含まれます。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-10001 |
入力ファイルの読取り中にエラーが発生しました。 | ファイルをチェックして再試行してください。 |
DCS-10002 |
レコードは照合のために拒否されました。 外部IDがレコードにありません。 | 外部IDを指定して再試行してください。 外部IDは、有効な値を持つオブジェクト・マップ定義の一部である必要があります。 |
DCS-10003 |
リクエストで渡されたdaasIdが無効であるか、存在しません。 | 有効なIDで再試行してください。 レコードを照合することで、有効なIDが取得されます。 |
DCS-10004 |
必須属性がないため、レコードの照合が拒否されました。 | ビジネス名と市区町村を指定して再試行してください。 |
DCS-10005 |
必須属性がないため、レコードの照合が拒否されました。 | 担当者名と会社名を指定して再試行してください。 |
DCS-10006 |
照合出力ファイルの見積りサイズが、1つのリクエストでサポートされているレコード数を超えています。 | バッチ・プロセスを使用するか、レコード数または照合制限を減らして再試行してください。 |
DCS-10007 |
ファイル内の入力レコード内の列数が入力ファイルのヘッダー数と一致しません。 | ファイル内の相違を修正し、再試行してください。 |
DCS-10008 |
内部システム・エラーのため、レコードの照合に失敗しました。 | Oracle Supportに連絡してください。 |
DCS-10009 |
無効な入力マップが渡されました。 | 有効なマップを渡して再試行してください。 |
DCS-10010 |
無効なモードが渡されました。 | 有効なモードを渡して再試行してください。 |
DCS-10011 |
一致デフォルト・モードでは、エクスポート・マップはサポートされていません。 データをプレビューするための一連の属性が定義されています。 | 一致デフォルト・エンティティ一致を使用する場合は、エクスポート・マップを渡さないでください。 |
DCS-10012 |
未承認: これには一致権限が必要です。 | サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-10013 |
未承認: 一致ログへのアクセス中にエラーが発生しました。 | サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-10014 |
入力リクエストのmatchscorethresholdが無効です。 | 有効な一致しきい値(0-100)を指定して再試行してください。 |
DCS-10015 |
入力リクエストのmatchlimit値が無効です。 | 有効な値(ゼロより大きい)を渡して再試行してください。 |
DCS-10016 |
照合出力ファイルの見積りサイズが、1つのリクエストでサポートされているレコード数を超えています。 | レコード数または一致制限を減らして再試行してください。 |
DCS-10017 |
担当者のDUNS番号が会社のDUNS番号と一致しないため、レコードの照合が拒否されました。 | Oracle Supportに連絡してください。 |
DCS-10018 |
担当者の親DaaS ID列が存在しないため、レコードの照合が拒否されました。 親DaaS IDは、担当者の会社レコードがエクスポートされるか、Oracle Data as a Serviceと一致したときに生成されます。 | 担当者を照合する前に、関連する会社を照合します。 |
DCS-10019 |
一致を検索するには入力基準が不十分です。 | 詳細情報を入力して再試行してください。 |
DCS-10020 |
必須属性がないため、レコードが拒否されました。 | ビジネス名と市区町村を指定して再試行してください。 |
DCS-10021 |
必須属性がないため、レコードが拒否されました。 | 担当者名と会社名を指定して再試行してください。 |
DCS-10022 |
会社IDまたはPerson IDで識別されるレコードは失効しているか、削除されています。 | 新規照合を取得するには、会社/個人ID値なしでこのレコードの照合を再試行してください。 |
DCS-10023 |
この入力レコードに指定された会社ID、個人IDまたはDUNS番号が無効です。 | 空の会社/個人IDまたは空のDUNS番号でこのレコードの照合を再試行するか、正しい会社IDまたはDUNS番号を指定してください。 |
DCS-10024 |
ジョブは照合のために拒否され、header(s)にnull値があります。 | 入力ファイルのヘッダーの値を指定し、再試行してください。 |
DCS-10025 |
ジョブの照合が拒否されました。 必須属性にマップされた列ヘッダーが入力ファイルにありません。 必須の会社属性は、次の属性の組合せのいずれかであり、照合用に選択したマッピングでも使用可能である必要があります。
|
入力ファイルにヘッダーを指定して、エラー・メッセージにリストされているDaaS属性にマップします。 |
DCS-10026 |
ジョブの照合が拒否されました。 必須属性にマップされた列ヘッダーが入力ファイルにありません。 必須属性は、次の属性の組合せのいずれかであり、照合用に選択したマッピングでも使用可能である必要があります。 Oracle Marketing Cloudおよび汎用マッピングの必須担当者属性:
|
入力ファイルにヘッダーを指定して、エラー・メッセージにリストされているDaaS属性にマップします。 |
DCS-10027 |
出力の照合の見積サイズ(入力X matchlimit)が、1つのリクエストでサポートされているレコード数を超えています。 | レコード数または一致制限を減らして再試行してください。 |
DCS-10028 |
ジョブは照合を拒否されました: 入力ファイルに重複する外部識別子が含まれています。 | すべてのレコードに一意の外部識別子を指定して再試行してください。 |
DCS-10029 |
会社レコードの会社IDが変更されたか、破損しているため、レコードの照合が拒否されます。 | 会社レコードをエクスポートして再試行してください。 |
DCS-10030 |
担当者レコードで渡されたDUNS番号が、担当者が関連付けられている会社のDUNS番号と一致しないため、レコードの照合が拒否されました。 | 担当者が関連付けられている有効な会社DUNSを渡します。 |
DCS-10031 |
同じスコアで複数の一致レコードが見つかったため、レコードの照合が拒否されました。 | 一致するジョブを再送信し、一致制限を増やします。 |
DCS-10032 |
入力レコードに指定された情報は、潜在的一致を取得するのに十分ではありません。 | 詳細情報を含むレコードと一致するジョブを再送信します。 |
DCS-10033 |
入力リクエストにpartyType (会社/個人)が指定されていないため、レコードの照合中にエラーが発生しました。 | 有効なパーティ・タイプを指定して再試行してください。 |
DCS-10034 |
入力ファイルのヘッダーの読取り中にエラーが発生しました。 入力ファイルは、UTF-8互換である必要があります。 | ファイルがUTF-8準拠であることを確認し、再試行してください。 |
DCS-10035 |
自動インポートでは、matchlimitを1に設定する必要があります。 matchlimit=1でジョブを再送信します。 | matchlimit=1を設定して、ジョブを再送信します。 |
DCS-10036 |
ドイツにはオーダー事由コードが必要です。 オーダー事由コードでレコードを再送信してください。 | 入力にオーダー事由コードを指定し、再試行してください。 |
DCS-10037 |
リクエストに指定された国コードが無効です。 | リクエストに有効な国を指定してください。 |
DCS-10038 |
リクエストに指定されたDUNS番号が無効です。 | 有効なDUNS番号を指定して再試行してください。 |
DCS-10039 |
リクエストに指定された状態が無効です。 | 有効な状態を指定して再試行してください。 |
DCS-10040 |
D&B Match Serviceはオーバーロードされています。 照合リクエストをしばらく再試行するか、バッチ・リクエストとして発行します。 | 照合リクエストをしばらく再試行するか、バッチ・リクエストとして発行します。 |
DCS-10041 |
ジョブは照合を拒否されました: 入力ファイルに処理するレコードがゼロです。 | 入力ファイルにデータを渡します。 |
DCS-10042 |
APIは非推奨です。 PreviewMode trueまたはoutformat形式の.xlsxのジョブは、このAPIではサポートされていません。 このAPIの新バージョンのドキュメントを確認してください。 | エンリッチ結果の取得APIは非推奨です。 エンリッチ・プレビュー・ジョブのgetEnrich結果API、またはファイル形式がtxt/json/xml,以外のエンリッチ・ジョブをコールすると、このエラーがスローされます。 |
DCS-15001 |
{0}または {1}に無効な値が渡されたため、レコードのエクスポート中にエラーが発生しました。 | 有効なオフセットおよび制限値を指定して再試行してください。 |
DCS-15002 |
入力と一致するレコードが見つかりません。 | 一致を検索するには、入力レコードの詳細情報を更新してください。 |
DCS-15003 |
入力リクエストにobjectType (会社/個人)が指定されていないため、レコードのエクスポート中にエラーが発生しました。 | 有効なオブジェクト・タイプを指定して再試行してください。 |
DCS-15004 |
指定した問合せ基準に一致するレコードが見つかりません。 | 他の問合せ基準を指定して再試行してください。 |
DCS-15005 |
渡されたファイル形式がサポートされていないため、レコードのエクスポート中にエラーが発生しました。 | 有効な書式を指定して再試行してください。 |
DCS-15006 |
未承認: これには、エクスポート権限が必要です。 | 詳細は、サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-15007 |
未承認: 検索の実行中にエラーが発生しました。 | 詳細は、サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-15008 |
指定したdaasIdに一致するレコードが見つかりません。 | 有効なDaaS ID(s)を指定し、再試行してください。 有効なDaaS IDは、レコードを再度エクスポートまたは照合することで取得されます。 |
DCS-15009 |
渡された会社IDに関連する担当者が見つかりません。 | 有効な会社IDを指定して再試行してください。 |
DCS-15010 |
渡されたIDに一致する保存検索が見つかりません。 | 有効なIDを指定して再試行してください。 |
DCS-15011 |
検索基準の保存中にエラーが発生しました。 | (自動生成されるため) IDなしで入力を指定し、再試行してください。 |
DCS-15012 |
検索基準の保存中にエラーが発生しました。 | 有効な検索基準を入力してから再試行してください。 |
DCS-15013 |
出力のレコード数が、エクスポート・サービスでエクスポートできるレコードの最大制限を超えています。 | 問合せ基準/エクスポートするレコード数を更新します。 |
DCS-15014 |
企業レコードに対する目標限度に達したため、リクエストは中断されました。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-15015 |
担当者レコードの目標限度に達したため、リクエストが中断されました。 | アカウント管理者に連絡してください。 |
DCS-15016 |
リクエストで渡されたobjectTypeが無効なため、リクエストを完了できません。 予想されるobjectTypeはPeopleです。 | 予期したobjectTypeを渡して再試行してください。 |
DCS-15017 |
選択したレコード数が、1つのリクエストでサポートされているレコード数を超えています。 | 「すべて使用」オプションまたはレコード数を減らして、やり直してください。 |
DCS-15018 |
検索中にエラーが発生しました。 レコードが見つかりません。 | 有効なDaaS IDを指定して再試行してください。 |
DCS-15019 |
検索中にエラーが発生しました。 | SearchRequestに有効なファセット名を指定し、再試行してください。 |
DCS-15020 |
郵便番号の範囲による検索は、米国の郵便番号でのみサポートされています。 | 範囲に5桁のUS郵便番号を指定してください。 |
DCS-15021 |
この名前の保存検索はすでに存在します。 保存検索に一意の名前を入力するか、既存の保存検索をパージして再試行してください。 | 保存検索に別の名前を付けるか、既存の保存検索を消去して、もう一度お試しください。 |
DCS-15022 |
部門または不法業のため、階層を作成できません。 | ビジネス・レコードに非定義または会社を送信します。 |
DCS-15023 |
担当者レコードに対して階層作成リクエストは許可されていません。 会社レコードのみの階層エクスポートを試してください。 | 会社のみの階層エクスポートを試してください。 |
DCS-15024 |
階層 {0} は、会社レコードがないため不完全です。 次のDUNS番号会社の親ノードがありません: {1} | データ・プロバイダに連絡して、欠落しているノードに対応するレコードを指定してください。 |
DCS-15025 |
親会社ノードがないか、ルート・ノードがビジネス外であるため、階層が不完全です。 | 欠落しているノードに対応するレコードを指定するには、データ・プロバイダに連絡してください。 |
DCS-15026 |
階層 {0} にはルート・ノードがあります: {1} 業務外 | In Business社のエクスポートを試みます。 |
DCS-15027 |
階層 {0}には、次のDUNS # Out of Businessがあります: {1}. 階層は、欠落しているDUNS#のすぐ上にあるノードのDUNS番号を使用して生成され、階層内の会社間の親子関係が作成されます。 | In Business社のエクスポートを試みます。 |
DCS-15028 |
階層 {0}には、親DUNS番号のない次のDUNS番号があります: {1}. 階層は、欠落しているDUNS#のすぐ上にあるノードのDUNS番号を使用して生成され、階層内の会社間の親子関係が作成されます。 | In Business社のエクスポートを試みます。 |
DCS-15029 |
階層 {0} には、次のリーフ・ノードがあります: {1} ビジネス外。 これらのノードは階層の一部ではありません。 | In Business社のエクスポートを試みます。 |
DCS-15030 |
すべての入力レコードに対する階層の作成に失敗しました。 詳細はログ・ファイルを参照してください。 | 完全な階層をエクスポートしてみます。 |
DCS-15031 |
DaasIdのレコードに対して階層を作成できません: 会社がDefunctであるため、 {0} 。 | 非定義階層のエクスポートを試みます。 |
DCS-15032 |
DaasIdのレコードに対して階層を作成できません: {0} は、会社が倒産のためです。 | 非定義階層のエクスポートを試みます。 |
DCS-15033 |
レコードが定義済または不法であるため、すべての入力レコードに対して階層を作成できません。 | 非定義階層のエクスポートを試みます。 |
DCS-15034 |
階層 {0} を作成できません。 DUNS番号が {1}のルート会社ノードが階層にありません。 | 欠落しているノードに対応するレコードを指定するには、データ・プロバイダに連絡してください。 |
DCS-15035 |
DaasIdのレコードに対して階層を作成できません: レコードにグローバルDUNS番号がないため、 {0} 。 | 非定義階層のエクスポートを試みます。 |
DCS-15036 |
書式がサポートされていないため、Oracle CX Salesの階層を作成できません。 ファイル形式が.txtに設定されていることを確認してください。 | 形式を.txtに設定してエクスポートを試行します。 |
DCS-15037 |
会社階層のエクスポート時に、一般マップまたは営業およびサービス・マップを選択します。 | Sales and ServiceマップまたはGenericマップを使用して、階層をエクスポートしてみます。 |
DCS-15038 |
検索中にエラーが発生しました。 郵便番号半径検索には半径として正の整数値が必要です。 | 半径として1つの単位のみを指定してください。 |
DCS-15039 |
郵便番号半径検索を実行するには、国際郵便番号 &国または米国郵便番号が必要です。 | 国際郵便番号の国名を指定します。 |
DCS-15040 |
郵便番号の半径検索は、問合せごとに1つの国でサポートされます。 国の複数の値は許可されていません。 | 1つの国の郵便番号を指定します。 |
DCS-15041 |
郵便番号の半径の検索には単位が必要です。単位は'km'または'mi'である必要があります。 | 1つの値を半径として指定します。 |
DCS-15042 |
検索中にエラーが発生しました。 郵便番号半径検索を実行するには、国際郵便番号 &国または米国郵便番号が必要です。 | 1つの値を半径として指定します。 |
DCS-15043 |
郵便番号の半径検索は、問合せごとに1つのUS郵便番号でサポートされます。 US郵便番号の値は複数入力できません。 | 1つの値にUS POSTAL CODEを指定します。 |
DCS-15044 |
郵便番号の半径検索は、問合せごとに1つの国際郵便番号でサポートされます。 国際郵便番号の値は複数入力できません。 | 1つの値をINTL POSTAL CODEとして指定します。 |
DCS-15045 |
郵便番号の半径検索では、米国の郵便番号とともに国名をサポートしていません。 | 1つの値をINTL POSTAL CODEとして指定します。 |
DCS-15046 |
郵便番号の半径検索は現在、この国ではサポートされていません。 | 入力を修正して再試行してください。 |
DCS-15047 |
郵便番号の半径検索は、半径1500 KMまたは1000マイル内でサポートされます。 | 半径は1500 KMまたは1000マイル未満にする必要があります。 |
DCS-15048 |
属性に指定された値の数が、1つのリクエストでサポートされている制限を超えています。 各属性の最大制限は1024です。 | 属性当たりの値の数は1024以下である必要があります。 |
DCS-15049 |
階層が不完全です | データ・プロバイダに連絡して、欠落しているノードに対応するレコードを指定してください。 |
DCS-15050 |
指定されたdaasIdに関連付けられた階層はありません。 | 子レコードが関連付けられている親会社を検索します。 |
DCS-15051 |
リクエストされた会社レコードに階層ツリーが存在しません。 | 階層を持つ会社を検索します。 |
DCS-20001 |
無効な入力が渡されたため、ジョブ定義の作成中にエラーが発生しました。 | 有効なデータでリクエストを更新し、再試行してください。 |
DCS-20002 |
{0} という名前のジョブ定義はすでに存在します。 | 名前を更新して再試行してください。 |
DCS-20003 |
渡されたジョブIDのジョブ定義が見つかりません。 | 有効なジョブIDを指定して再試行してください。 |
DCS-20004 |
ジョブ定義とともに渡されたマップが存在しません。 | 有効な既存のマップを指定し、再試行してください。 |
DCS-20005 |
未承認: ジョブへのアクセス中にエラーが発生しました。 | サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-20006 |
未承認: マップへのアクセス中にエラーが発生しました。 | サービス管理者に連絡してください。 |
DCS-20007 |
マップ名がすでに存在するため、マップの保存中にエラーが発生しました。 | マップ名を更新し、再試行してください。 |
DCS-20008 |
指定されたマップIDのマッピングが見つかりません: {0}. | 有効なIDを指定して再試行してください。 |
DCS-20009 |
マップ: {0} は編集または削除できません。 | マップを変更して再試行してください。 |
DCS-20010 |
mapModeが無効なため、マップの保存中にエラーが発生しました。 | 有効なマップ・モード値を指定して再試行してください。 |
DCS-20011 |
マップの更新中にエラーが発生しました。 | オブジェクト・タイプ、マップ・モードまたはマップ・タイプは編集できないため、更新しないでください。 |
DCS-20012 |
マップ属性が渡されていないため、マップの保存中にエラーが発生しました。 | 属性を指定して再試行してください。 |
DCS-20013 |
マップIDがジョブで使用されているため、マップの削除中にエラーが発生しました。 | ジョブが完了するまで待機し、再試行してください。 |
DCS-20014 |
マップ名のマッピング定義が見つかりません: 入力リクエストで渡された {0} 。 | 有効なマップ名でリクエストを更新し、再試行してください。 |
DCS-20015 |
指定されたジョブIDのジョブ定義にエクスポート・パラメータが含まれていないため、エクスポートされた結果を返す際にエラーが発生しました。 | 有効なジョブIDを指定して再試行してください。 |
DCS-20016 |
失敗したジョブにジョブIDが関連付けられているため、エクスポートされた結果を返す際にエラーが発生しました。 | 有効なジョブIDを指定して再試行してください。 |
DCS-20017 |
入力にdaasAttributeTypeが指定されていない属性が含まれているため、マップの保存中にエラーが発生しました。 | 入力マップ・リクエストを更新して再試行してください |
DCS-20018 |
DaaS属性リストをフェッチするには、{0} が必須です。 | 有効なオブジェクト名を指定して再試行してください。 |
DCS-20019 |
必須属性がないため、マップ定義の保存中にエラーが発生しました。 次の属性の組合せの少なくとも1つをマッピングに追加します:
|
エラー・メッセージに示されているDaaS属性のマッピング定義を指定 |
DCS-20020 |
必須属性がないため、マップ定義の保存中にエラーが発生しました。 CX Salesマッピングの必須担当者属性: 外部ID、名、姓、ビジネス名および親DaaS ID Oracle Marketing Cloudおよび汎用マッピングの必須担当者属性(マッピングに次の属性組合せの少なくとも1つを追加します):
|
エラー・メッセージに示されているDaaS属性のマッピング定義を指定します。 |
DCS-20021 |
デフォルトの汎用エンリッチ・マッピングの定義が存在しません。 | 有効なパラメータを指定して再試行してください。 |
DCS-20022 |
渡されたジョブIDが完了状態ではないため、リクエストの処理中にエラーが発生しました。 | 完了ステータスのジョブIDを指定し、再試行してください。 |
DCS-20023 |
Oracle Data as a Serviceジョブがタイムアウトしました。 | ジョブを再送信します。 |
DCS-20024 |
名前フィールドが空であるか、先頭に空白があります。 有効な名前を入力して再試行してください。 | 空白を含まない有効な名前を入力し、再試行してください。 |
DCS-20025 |
マップ定義に必須属性がありません。 | 次のDaaS属性のマッピング定義を指定します。 会社ID、ビジネス名、国、住所1、DUNS番号、親DUNS番号、グローバル最上位DUNS番号、本社四半期DUNS番号、所在地タイプ。 |
DCS-20026 |
リクエストで渡されたobjectTypeが無効です。 予想されるobjectTypeは、会社または担当者です。 | 有効なオブジェクト・タイプを指定して再試行してください |
DCS-20027 |
リクエストで渡されたmapTypeが無効です。 予想されるmapTypeはエクスポートまたはエンリッチです。 | 有効なマップ・タイプを指定して再試行してください。 |
DCS-20028 |
リクエストで渡されたmapModeが無効です。 予想されるmapModeはGENERIC、CRMまたはMARKETING_CLOUDです。 | 有効なマップ・モードを指定し、再試行してください。 |
DCS-20029 |
指定されたジョブIDの出力ファイルが存在しません。 | 有効なジョブIDを指定して再試行してください。 |
DCS-20030 |
指定されたジョブIDのプレビュー・ファイルが存在しません。 | 有効なジョブIDを指定して再試行してください。 |
DCS-25009 |
Oracle Data As A Serviceの割当て制限に達したため、リクエストを処理できません。 | Oracle Accountマネージャに連絡して、更改リクエストまたはオーダーを発行し、サービスにレコードを追加してください。 |
DCS-25066 |
管理フィルタでは、書式として.txtおよび.xlsxのみがサポートされています。 | 書式を有効な値に変更します。 |