キャンペーンのSMSの構成

キャンペーン・マネージャがSMSを通じて従業員と簡単にコミュニケーションできるようにします。メッセージ・プロバイダを構成して、キャンペーン・マネージャがSMSを作成および送信できるようにする必要があります。

開始する前に

Twilioおよびキャンペーン管理者ロールを持つアカウントが必要です。

実行内容

1. 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します:
   1. オファリング: HCMコミュニケート
   2. 機能領域: 従業員コミュニケーション
   3. タスク: SMS構成の管理
2. SMSコミュニケーションを使用可能にするオプションを選択します。
3. 「SMS構成の管理」ページで、「追加」をクリックします。
4. 基本プロバイダ・アカウント詳細を入力します。
5. メッセージの長さを入力します。これは、従業員がSMSとして受信できる最大文字数です。キャンペーン・マネージャがこの文字数制限を超えると、制限を超える文字は送信されません。
6. SMSの最後にテキストを追加する場合は、「キャンペーン・マネージャによって送信されたすべてのSMSのフッター・テキストを追加」オプションを選択します。たとえば、SMSメッセージからサブスクライブ解除する方法に関するノートを追加できます。フッター・テキストはキャンペーン・マネージャには表示されません。
7. プロバイダTwilioのアカウント詳細を入力します。詳細は、Twilioにお問い合せください。
8. 「アウトバウンド・メッセージのテスト」ボタンを使用してプロバイダの詳細をテストします。モバイル番号とメッセージを入力し、Twilioサイトに移動してメッセージを表示します。
9. 「保存して閉じる」をクリックします。
10. 「SMS構成の管理」ページでアカウントをアクティブ化します。
    有効なメッセージ・プロバイダは1つのみです。