ホーム・ページから特定のオプションにアクセスできません。

管理者に問い合せて、必要なオプションにアクセスするための適切な権限があることを確認してください。

Mozilla Firefoxを使用しているときに、パフォーマンスの低下が見られます。

Mozilla Firefoxを使用していて、クラウド・サービスのパフォーマンスの低下に気付いた場合は、「Remember History」オプションが有効になっていることを確認してください。閲覧したページの履歴を保存しないようにFirefoxが設定されていると、Webコンテンツのキャッシュも無効になり、サービスのパフォーマンスに大きな影響を及ぼします。このオプションの設定の詳細は、Firefoxのドキュメントを参照してください。

自分の分析またはプロジェクトがタイムアウトします。

分析またはプロジェクトを実行しようとして、タイムアウトすることがわかりました。次のようなメッセージが表示されます。

[nQSError: 60009] The user request exceeded the maximum query governing execution time. 

Oracle Analyticsの問合せがデータ・ソースと通信する際に、割り当てられた時間より長くかかった場合、このメッセージが表示されます。パフォーマンス上の理由から、単一の問合せの実行は10分に制限されています。

問合せをもう一度実行してみてください。このエラーを防ぐには、実行時間が長い問合せを回避します。

ノート:

ノート: Oracle Databaseへの直接接続については、時々発生する実行時間が長い問合せに対応するために、問合せの制限が自動的に60分に拡張されます。データベースに対する過剰な負荷を避けるために、Oracle Analyticsでは、一度にいくつまでの問合せを自動的に拡張できるかが制限されます。分析またはプロジェクトが他のデータ・ソースに接続する場合、あるいはデータ・ゲートウェイを介してOracle Databaseに間接的に接続する場合、問合せの制限は常に10分であり、制限が10分を超えて拡張されることはありません。

分析またはプロジェクトにデータが表示されません。

分析またはプロジェクトを開いても、そこにデータが表示されません。

データベースに一時的な問題がある可能性があります。管理者に連絡してください。

データにアクセスするために必要な権限がない可能性があります。オブジェクトの所有者または管理者に連絡し、アクセス権限を確認するよう依頼してください。分析またはプロジェクトと、分析またはプロジェクトに含まれているアーティファクト(データセットなど)に対する読取り権限が必要になります。

特定の分析、ダッシュボードまたはプロジェクトにアクセスできません。

分析、ダッシュボードまたはプロジェクトを表示しようとして、アクセスできないことがわかりました。

一般的に、分析、ダッシュボードまたはプロジェクトにアクセスするための適切な権限やアプリケーション・ロールがない場合はアクセスできません。適切な権限やアプリケーション・ロールの取得については、分析、ダッシュボードまたはプロジェクトの所有者か、管理者に連絡してください。

分析、ダッシュボードまたはプロジェクトが見つかりません。

カタログを検索してみてください。名前(すべてまたは一部)およびフォルダの場所で分析、ダッシュボードまたはプロジェクトを検索できます。検索では大/小文字は区別されません。カタログの検索では、表示する権限があるオブジェクトのみが返されます。

分析、ダッシュボードまたはプロジェクトがそれでも見つからず、誤って削除された可能性がある場合は、管理者に連絡してください。管理者が、必要に応じて、最近のスナップショットから以前のバージョンのカタログをリストアできます。

分析またはプロジェクトの実行速度が非常に遅くなっています。

分析またはプロジェクトを実行しようとして、長時間かかることがわかりました。

様々な状況が原因となって、分析またはプロジェクトの実行速度が遅くなることがあります。管理者に連絡し、分析またはプロジェクトに関連するログ・ファイルをレビューするよう依頼してください。管理者とともにログ・ファイルをレビューした後、分析またはプロジェクトで適切に調整します。