チャット・エージェント(抽象ロール)
ハイブリッド・チャット・アプリケーションを介してチャット・チャネルを介して顧客への回答および応答を担当する個人に関連付けられたシステム・ロール。
権限
この表は、チャット・エージェント抽象ロールの職務に付与される権限を示しています。
付与されるロール | 付与済ロール摘要 | 権限 |
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チャット・エージェント |
ハイブリッド・チャット・アプリケーションを介してチャット・チャネルを介して顧客への回答および応答を担当する個人に関連付けられたシステム・ロール。 |
チャット・エージェント機能の使用 |
チャット・エージェント |
ハイブリッド・チャット・アプリケーションを介してチャット・チャネルを介して顧客への回答および応答を担当する個人に関連付けられたシステム・ロール。 |
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チャット・エージェント |
ハイブリッド・チャット・アプリケーションを介してチャット・チャネルを介して顧客への回答および応答を担当する個人に関連付けられたシステム・ロール。 |
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