アクセス・グループ・オブジェクト・レコードのリアルタイムおよびニア・リアルタイム・アクセスを構成するにはどうすればよいですか。

プロファイル・オプションを使用すると、アクセス・グループを使用して保護されているオブジェクトに対してリアルタイムおよびほぼリアルタイムの処理を実装できます。

これらのオプションを使用すると、次のことができます:

アクセス・グループを使用して保護されたオブジェクト・レコードのリアルタイム処理を使用可能にして、新規オブジェクト・レコードが作成されると、UIからオブジェクト・レコードの作成者へのレコードへの即時アクセスを可能にします。

リアルタイム処理は、すべてのアクセス・グループ・オブジェクトでサポートされています。
オブジェクト・レコードが作成または更新されると、新しいレコードを表示する権限を持つすべてのユーザーがほぼリアルタイムでアクセスできるように、オブジェクトのほぼリアルタイムの処理を有効にします。

次のオブジェクトでは、ほぼリアルタイムの処理がサポートされています:
- アカウント
- Activity
- キャンペーン
- 担当者
- カスタム・オブジェクト
- ディール登録
- HRヘルプ・デスク要求
- 内部サービス要求
- MDF予算
- MDF請求
- MDF要求
- リード
- 商談
- パートナ
- プログラム登録
- サービス・リクエスト

リアルタイム処理オプションは、デフォルトで有効になっています。ただし、オブジェクト・レコードのほぼリアルタイム処理を有効にするには、実行する追加のステップがあります。

オブジェクト・レコードのリアルタイム処理の構成

アクセス・グループを使用して保護されるオブジェクト・レコードのリアルタイム処理は、次の2つのプロファイル・オプションによって制御されます:

リアルタイム・トランザクション・トラッキング有効(ORA_ZCA_TRANSACTION_TRACKING_ENABLED)
アクセス・グループのリアルタイム・トランザクション・トラッキング使用可能(ORA_ZCA_ACCESS_GROUPS_TRACKING_ENABLED)

これらの両方のプロファイル・オプションは、サイト・レベルでデフォルトで有効になっているため、すべてのユーザーに対してリアルタイム処理が有効になります。通常、これらのプロファイル・オプションのデフォルト値を変更する必要はありませんが、サイト・レベルのすべてのユーザー、または必要に応じてユーザー・レベルの個々のユーザーに対してリアルタイム処理を無効にできます。

たとえば、バルク・データをアプリケーションにインポートする必要がある特定のユーザーのリアルタイム処理を無効にできます。このような場合は、次のステップを使用して、ユーザーの両方のプロファイル・オプションを無効にします:

「設定およびメンテナンス」から、「管理者プロファイル値の管理」タスクに移動します。
プロファイル・オプション名(リアルタイム・トランザクション・トラッキング使用可能など)を検索します。
「プロファイル値」セクションで、「アクション」メニューから「新規」を選択します。
「プロファイル・レベル」フィールドで、「ユーザー」を選択します。
「ユーザー名」フィールドで、ユーザーを検索して選択し、OKをクリックします。
「プロファイル値」フィールドで、「いいえ」を選択します。
「保存してクローズ」をクリックします。
ステップ2を繰り返します - アクセス・グループのリアルタイム・トランザクション・トラッキング使用可能プロファイル・オプションの7です。

オブジェクト・レコードのほぼリアルタイム処理の構成

ほぼリアルタイムの処理をサポートするオブジェクトのアクセス・グループを使用して保護されたレコードに、ほぼリアルタイムでアクセスできます。新しいオブジェクト・レコードは、次の状況で「オブジェクト共有ルール割当処理の実行」スケジュール済プロセスを実行することなく、UIですぐに使用できます:

新規オブジェクト・レコードが作成されたとき、ユーザーがオブジェクトに関連付けられたチームに対して追加または削除されたとき、またはオブジェクト・レコードの所有者が変更されたとき
オブジェクト・レコードの更新時、ユーザーがハイブリッド・ルールを介してオブジェクト・レコードにアクセスする場合、またはアクセス拡張ルールによって、サポートされているオブジェクトに関連するオブジェクトへのアクセスがユーザーに提供される場合

ノート: テリトリ割当処理のために作成または更新されたオブジェクト・レコードでは、ほぼリアルタイム処理はサポートされていません。これらのタイプの変更をUIに表示するには、オブジェクト共有ルール割当処理の実行プロセスを実行する必要があります。

サポートされているオブジェクトに対してほぼリアルタイムの処理を実装するには、次の両方のプロファイル・オプションを有効にする必要があります:

アクセス・グループの準リアルタイム・トランザクション・トラッキング使用可能(ORA_ZCA_ACCESS_GROUPS_NEAR_REAL-TIME_TRACKING_ENABLED)

デフォルトでは、このオプションがサイト・レベルで有効になっています。
共通CRMシグナル・アクティブ(ORA_ZCA_ENABLE_SIGNALS)。

このオプションは、デフォルトでは無効になっています。

「一般的なCRMシグナル」オプションを有効にして、オブジェクト・レコードのほぼリアルタイム・アクセスを実装します:

「設定およびメンテナンス」から、「管理者プロファイル値の管理」タスクに移動します。
プロファイル・オプション名「共通CRMシグナル・アクティブ」を検索します。
「プロファイル値」セクションで、「サイト」プロファイル・レベルを選択し、「プロファイル値」フィールドのデフォルト値をはいに変更します。
「保存してクローズ」をクリックします