リードの受入または却下
処理可能Eメールが有効になっている場合、チャネル組織によってリードが割り当てられたときに、そのリードに関するEメール通知が届きます。 Eメール通知から処理を直接選択して、リードを受入または却下できます。
まだ受け入れていないリードのEメール通知のみが表示されます。 受入または却下する前に、リードをレビューすることを選択することもできます。 「レビュー」を選択するとリードの「概要」ページが開き、リードの詳細が表示されます。 リードの「概要」ページからでもリードを受入または却下できます。
Eメール通知からのリードの受入または却下は、リード・ページからリードを受入または却下することと同じですが、Eメールからリードを却下する場合は却下事由を指定しません。 リードは他のリードと同様に処理されます。 デフォルトでは、次の処理を選択できます。
-
「レビュー」。リードの「概要」ページを開きます。
-
「受入」。リードを受け入れたことを示す返信Eメールを送信します。
-
「却下」。リードを却下したことを示す返信Eメールを送信します。