支給金額が正しくない

インセンティブ支給の計算プロセスでは、参加者のメジャー達成レコードと利益レコードが作成されます。プロセスが成功し、「支給の管理」ページの支給のステータスは「計算済」です。ただし、支給金額が正しくありません。次の解決策を確認してください。

「参加者スナップショット」作業領域で、報酬プランで使用されるレート表の段を確認します。次に、メジャーまたは支給の入力達成が適切な段に属していることを確認します。そうなっていない場合は、正しいレート表レートをクレジットに適用できるようにレート段を変更してください。
「参加者スナップショット」作業領域で、メジャーおよびプラン・コンポーネントの式で使用されるトランザクションのすべての属性を決定します。次に、「トランザクションの管理」ページに移動し、トランザクションのこれらの属性が正しく入力されていることを確認します。入力されていない場合は、トランザクションを更新してからプロセスを実行します。
「参加者スナップショット」作業領域で、メジャーおよびプラン・コンポーネントで使用される式を確認し、それらが正しいことを確認します。正しくない場合は、正しい式を新しく定義し、古い式を新しい式に置き換えます。
「支給の管理」ページで、支給レコードを問い合せて「メジャー」タブのデータを確認します。「入力達成」列と「出力達成」列が予期したとおりであることを確認します。そうでない場合は、メジャー定義を確認し、是正のための必要なステップを実行します。
「計算詳細」ページで、「算式およびメジャー結果」タブのデータを確認します。データが正しくない場合は、メジャーとプラン・コンポーネントの定義を確認します。
「参加者スナップショット」作業領域で、参加者に関連付けられた報酬プランの詳細を確認します。問題が検出された場合は、関連付けを削除した後に、報酬プランを参加者に再度関連付けます。「報酬プランの配置」を実行し、計算を再実行します。
有効なパラメータを指定して「インセンティブ支給の計算」プロセスを再度実行してください。「支給の管理」ページで支給レコードを確認します。