与信チェック失敗をレビューするにはどうすればよいですか。

該当するクレジット事例フォルダの「レビュー・タイプ」フィールドで「与信チェック失敗」の値をクリックして、「与信チェック要求情報」ウィンドウを表示します。

「与信チェック要求情報」ウィンドウに、失敗した与信チェックの詳細が表示されます。

  • 「トランザクション」フィールドの値は、ソース・トランザクションのタイプとソース・トランザクション番号の組合せになります。

  • 「顧客」フィールドまたは「顧客アカウント」フィールドには、与信承認を要求した顧客および顧客アカウントが表示されます。

  • 「担当者」フィールドには、ソース・トランザクションの顧客アカウント担当者が表示されます。

  • 「要求金額」フィールドの値は、要求された承認金額通貨で表示されます。

  • 「使用可能貸方」フィールドの値は、顧客または顧客アカウントの与信限度額通貨で表示されます。

  • 「事前承認要求」フィールドは、事例フォルダが事前承認失敗によって作成されたかどうかを示します。

    このフィールドの値が「はい」の場合、与信チェック・サービスを呼び出したアプリケーションは、事前承認要求が失敗した場合に事例フォルダを作成することを要求しました。