営業機械学習の概要
機械学習モデルは、データのパターンを認識し、モデルで選択した属性を使用して予測を行います。 アプリケーションには、事業所、サイズ、産業などの属性を使用して類似アカウントを認識する類似アカウント・モデルが付属します。 営業管理者はAIの事前トレーニングなしで、機械学習機能を使用して既存の類似アカウント・モデルを変更し、独自の機械学習モデルを作成できます。
この表は、営業機械学習機能を有効にして、CX Salesのアカウント・ページに類似アカウントを表示するために必要な設定を示しています。
| ステップ | 適用対象 | 摘要 | ナビゲーション | 詳細情報の参照先 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | デジタル営業とCX Salesの両方 | 類似アカウント・モデルをコピーするか、最初から作成することで、モデルを作成してデプロイします。 | 「販売インテリジェンス機能使用可能」タスクの最後のステップから「機械学習モデル」ページを開きます。 「設定および保守」作業領域の右側にある「タスク」検索パネルを使用して、「営業機械学習の構成」タスクを検索することもできます。 |
次のトピックを参照してください。 |
| 2 | CX Sales | 類似アカウント・モデルをコピーした場合、営業担当がアクション・バーに「類似アカウントの表示」と入力すると、デジタル営業に類似アカウントが自動的に表示されます。 CX Salesでは、アプリケーション・コンポーザを使用してUIに類似アカウントを表示する必要があります。 |
アプリケーション・コンポーザ |
「CX Salesのアカウント・ページでの類似アカウントの表示」の項のトピックを参照してください。 |