機械翻訳について

アクション・プラン・サービス

処理プランを作成するサービス。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

QName: {http://xmlns.oracle.com/apps/crm/service/actionplan/actionplanService/}ActionPlanService

サービスWSDL URL : https://servername/crmService/ActionPlanService?WSDL

関係

次の表では、このサービス・データ・オブジェクトが他のサービス・データ・オブジェクトまたはビジネス・オブジェクト・サービスとどのように関連しているかについて説明します。

関係タイプ オブジェクトまたはサービス

Handles

テンプレート処理

Handles

処理プラン

Handles

処理条件

Handles

テンプレート

Handles

処理プラン処理

Handles

処理関連

Handles

処理プラン処理関連

Handles

処理属性

Handles

処理

操作

addActionPlan

指定されたエンティティのアクション・プランを作成します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

templateId

long

処理の作成元である処理プラン・テンプレートの識別子。

objectEntityName

string

処理プランの親エンティティ・オブジェクトの名前。

objectId

long

処理プランのオブジェクト識別子。

actionPlanName

string

アクション・プランの名前。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

long

処理プランが作成されたことを示します。

orchestrateActions

このメソッドは、ESSジョブを介して起動され、既存のすべてのプランとそのアクションを処理します。 このメソッドは次の1を実行します。 進行中のすべてのアクションのコンピュート・ステータス2。 新しいアクションを開始する必要があるかどうか3を確認します。 処理を開始し、それぞれのビジネス・オブジェクト4を作成します。 処理プランを適宜更新

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

void

なし。

initiateActionPlan

処理プランのルート処理を開始して、処理プランを開始します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlanId

long

処理プラン識別子。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

boolean

処理プランが開始されたかどうかを示します。

addAdhocActionToActionPlan

アクション・プランにアドホック・アクションを追加します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlanId

long

処理プラン識別子を示します。

actionNumber

string

処理参照番号を示します。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

long

処理プラン処理識別子を示します。

discardActionPlan

未開始アクション・プランを削除するAPI

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlanNumber

string

処理プラン参照番号を示します

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

boolean

処理プランが削除されたかどうかを識別

getAction

単一のアクション・レコードを問合せおよび取得します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionId

long

アクション識別子。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理

インバウンド・パラメータに一致する処理。

createAction

単一のアクション・レコードを作成します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

action

処理

作成するアクション。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理

作成されるアクション。

updateAction

1つのアクション・レコードを更新します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

action

処理

更新する処理。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理

更新された処理。

deleteAction

1つのアクション・レコードを削除します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

action

処理

削除するアクション・レコード。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

void

なし。

getActionPlan

単一のアクション・プラン・レコードを問合せおよび取得します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlanId

long

処理プラン識別子。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理プラン

インバウンド・パラメータに一致する処理プラン。

createActionPlan

単一のアクション・プラン・レコードを作成します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlan

処理プラン

作成するアクション・プラン。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理プラン

作成されるアクション・プラン。

updateActionPlan

単一のアクション・プラン・レコードを更新します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlan

処理プラン

更新するアクション・プラン。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理プラン

更新されたアクション・プラン。

deleteActionPlan

単一のアクション・プラン・レコードを削除します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

actionPlan

処理プラン

削除するアクション・プラン・レコード。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

void

なし。

findActionPlan

フィルタ基準に基づいて処理プランのリストを問い合せます。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

findCriteria

{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}FindCriteria

処理プランのリストの問合せに使用される基準を示します。

findControl

{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}FindControl

現在使用されていない処理プランを除外する基準を示します。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

処理プラン

インバウンド・パラメータを満たす処理プランのリストを示します。

getTemplate

単一のテンプレート・レコードを問い合せます。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

templateId

long

テンプレート識別子。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

テンプレート

インバウンド・パラメータに一致するテンプレート。

createTemplate

単一のテンプレート・レコードを作成します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

型板

テンプレート

作成するテンプレート。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

テンプレート

作成されたテンプレート。

updateTemplate

単一のテンプレート・レコードを更新します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

型板

テンプレート

更新するテンプレート。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

テンプレート

更新されたテンプレート。

deleteTemplate

単一のテンプレート・レコードを削除します。

ライフ・サイクル・ステータス: Active

要求ペイロード

要素名 タイプ 摘要

型板

テンプレート

削除するテンプレート・レコード。

応答ペイロード

要素名 タイプ 摘要

result

void

なし。

セキュリティ

次の表に、サービス操作の実行に必要な権限と、各権限の付与先の職務ロールを示します。

サービス操作から権限へのマッピング

工程名 権限コード 権限名 権限の説明

getTemplate

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

getTemplate

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの表示

処理プランの表示を許可します。

getTemplate

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

getTemplate

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

initiateActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

updateAction

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

updateAction

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

findActionPlan

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

findActionPlan

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの表示

処理プランの表示を許可します。

findActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

findActionPlan

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

createTemplate

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

createActionPlan

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

updateActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

discardActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

getActionPlan

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの表示

処理プランの表示を許可します。

getActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

getActionPlan

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

getAction

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

getAction

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの表示

処理プランの表示を許可します。

getAction

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

getAction

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

deleteAction

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

deleteAction

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

addActionPlan

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

deleteTemplate

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

addAdhocActionToActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

addAdhocActionToActionPlan

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの作成

アクション・プランの作成を許可します。

createAction

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

createAction

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

deleteActionPlan

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの編集

処理プランの編集を許可します。

updateTemplate

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

処理プランの設定

処理プラン設定を許可します。

権限と職務ロールのマッピング

権限コード 付与先職務ロール・コード 付与先職務ロール名 付与先職務ロール摘要

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト管理

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

Service Request Administrator

設定など、サービス・アプリケーションのすべての側面を管理します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_MANAGEMENT

HRサービス要求管理

次世代HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ANALYSIS

内部サービス・リクエスト分析

内部ヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 内部サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

HRヘルプ・デスク管理

HCMヘルプ・デスク・サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューの管理や、設定などのHCMヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションの管理も行えます。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_POWER_USER

サービス・リクエスト・パワー・ユーザー

サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_EXECUTION

ケース実行

福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ANALYSIS

HRサービス・リクエスト分析

次世代HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 次世代HRサービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ANALYSIS

HRヘルプ・デスク分析

HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_SUPERVISION

ケース監督

カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

内部サービス・リクエスト管理

内部ヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

HRサービス・リクエスト管理

次世代HRサービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理し、設定を含む次世代HRヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_TROUBLESHOOTER

サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者

サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理

SVC_CREATE_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

内部サービス・リクエスト管理

内部サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理したり、設定などの内部ヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

Service Request Administrator

設定など、サービス・アプリケーションのすべての側面を管理します。

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

HRヘルプ・デスク管理

HCMヘルプ・デスク・サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューの管理や、設定などのHCMヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションの管理も行えます。

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

HRサービス・リクエスト管理

次世代HRサービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理し、設定を含む次世代HRヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_SETUP_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

内部サービス・リクエスト管理

内部サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理したり、設定などの内部ヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト管理

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

Service Request Administrator

設定など、サービス・アプリケーションのすべての側面を管理します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_MANAGEMENT

HRサービス要求管理

次世代HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ANALYSIS

内部サービス・リクエスト分析

内部ヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 内部サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

HRヘルプ・デスク管理

HCMヘルプ・デスク・サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューの管理や、設定などのHCMヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションの管理も行えます。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_POWER_USER

サービス・リクエスト・パワー・ユーザー

サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_EXECUTION

ケース実行

福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ANALYSIS

HRサービス・リクエスト分析

次世代HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 次世代HRサービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ANALYSIS

HRヘルプ・デスク分析

HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_SUPERVISION

ケース監督

カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

内部サービス・リクエスト管理

内部ヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

HRサービス・リクエスト管理

次世代HRサービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理し、設定を含む次世代HRヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_TROUBLESHOOTER

サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者

サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理

SVC_EDIT_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

内部サービス・リクエスト管理

内部サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理したり、設定などの内部ヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト管理

HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

Service Request Administrator

設定など、サービス・アプリケーションのすべての側面を管理します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_MANAGEMENT

HRサービス要求管理

次世代HRヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ANALYSIS

内部サービス・リクエスト分析

内部ヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 内部サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

HRヘルプ・デスク管理

HCMヘルプ・デスク・サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューの管理や、設定などのHCMヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションの管理も行えます。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_POWER_USER

サービス・リクエスト・パワー・ユーザー

サービス担当者が使用できる高度なサービス・リクエスト管理機能がない

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_EXECUTION

ケース実行

福利厚生への申請、ケースのオープン、ケースに関連するすべてのタスクの管理、クライアント・アプリケーションの処理、福利厚生に対するクライアントのニーズの評価、福利厚生受信者のカウン・セリング、クライアントの強みの評価および福利厚生プランの開発ニーズの実行、クライアントとのフォローアップの実行によるタスク作業の確保を支援します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ANALYSIS

HRサービス・リクエスト分析

次世代HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 次世代HRサービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HELPDESK_ANALYSIS

HRヘルプ・デスク分析

HRヘルプ・デスク・エージェントのグループを管理します。 サービス・リクエスト、アクティビティおよび添付を表示できます。 メトリックと全体的なリソース・バランシング、重要なサービス・リクエスト、サービス・レベル契約を監視します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_CASE_SUPERVISION

ケース監督

カジノ担当者の監督と管理、複雑な問題のあるカジノ担当者の支援、ケース承認とエスカレーションの処理、外部サービス・プロバイダとのケアと福利厚生の調整、ケースをワーク担当者に割り当てるか再割当、福利厚生プログラムの評価を実施し、フィードバックを提供します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_SR_MANAGEMENT

内部サービス・リクエスト管理

内部ヘルプ・デスク・サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理します。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

HRサービス・リクエスト管理

次世代HRサービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理し、設定を含む次世代HRヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_SR_TROUBLESHOOTER

サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者

サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理

SVC_VIEW_ACTION_PLAN_PRIV

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

内部サービス・リクエスト管理

内部サービス・リクエストのすべての側面を管理します。 また、キューを管理したり、設定などの内部ヘルプ・デスク・サービス・アプリケーションを管理できます。

職務ロールと職務ロールのマッピング

職務ロール・コード 職務またはジョブ・ロールに付与コード 付与先職務またはジョブ・ロール名 付与先職務またはジョブ・ロール摘要

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース管理

リソース情報を管理します。

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース管理

リソース情報を管理します。

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース管理

リソース情報を管理します。

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ORGANIZATION_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース組織管理

リソース組織を管理します。

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ORGANIZATION_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース組織管理

リソース組織を管理します。

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_ORGANIZATION_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース組織管理

リソース組織を管理します。

ORA_SVC_INTERNAL_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_TEAM_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース・チーム管理

リソース・チームを定義します。

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_TEAM_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース・チーム管理

リソース・チームを定義します。

ORA_SVC_HR_SR_ADMINISTRATION

ORA_HZRESOURCE_TEAM_ADMINISTRATOR_DUTY

リソース・チーム管理

リソース・チームを定義します。