対象読者と範囲

CX Sales and Fusion Serviceでビジネス・データをインポートおよびエクスポートする場合、このガイドは使用目的です。

ノート: Oracleは、20D更新でCX Sales and Fusion Serviceオブジェクトに対するファイル・ベース・データ・インポートおよびエクスポートのサポートを中止しました。新しいインポートおよびエクスポート管理アプリケーション(「ナビゲータ」>「ツール」>「インポート管理/エクスポート管理」から使用可能)に移動して、データのインポートおよびエクスポートを続行することを強くお薦めします。新しいフレームワークに移行する際は、必ず手動プロセスと自動プロセスまたはスケジュール済プロセスの両方をアップグレードしてください。データ・マップはフレームワーク間で移植できず、1回かぎりのアクティビティとして再作成する必要があることに注意してください。

開始する前に、自社のCX Sales and Fusion Serviceが基本レベルで稼働していることを確認してください。これらの詳細は、『Getting Started with Your Sales Implementation』ガイドのユース・ケースを参照してください。

CX Sales and Fusion Serviceの追加機能を設定して操作するには、Oracle Help Center(https://docs.oracle.com)のCX Sales and Fusion Serviceのドキュメントを参照してください。