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SR監査データを増分的にロードするスケジュール済プロセスのロック解除

SR監査データ・プロセスを増分的にロードするスケジュール済プロセスのロック解除プロセスを使用して、ReportingLoadsサービス・リクエスト・ライフサイクル・データのSR監査データの増分ロードの実行スケジュール済プロセスによって作成されたプロセス・ロックを削除します(そのスケジュール済プロセスのインスタンスが実行されていないが、新規インスタンスを起動できない場合)。

「サービス・リクエスト・ライフサイクル・データのロード」プロセスによって作成されたプロセス・ロックを削除します(そのプロセスがロックを自動的に削除できない場合)。

使用する場合

このプロセスは、スケジュール済ロード・サービス・リクエスト・ライフサイクル・データ・プロセスを開始できず、プロセスの他のインスタンスが現在実行されていない場合にのみ実行する必要があります。 他の状況では実行しないでください。

このプロセスは、サービス・リクエスト・ライフサイクル・データのロード・プロセスが(手動またはサーバー・クラッシュなどの予期しないシステム・イベントによって)中断され、終了する前にクリーン・アップする機会がない場合にのみ実行する必要があります。

必要な権限

次のロールまたは権限があることを確認します:

  • ジョブを管理するには、削除、実行、読取りおよび更新を含む次のいずれかのロールが必要です:

    • ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION

    • ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

  • ジョブをスケジュールするには、次の権限が必要です:

    • SVC_SCHEDULE_SERVICE_JOBS_PRIV

開始する前に

このオンデマンド・プロセスをスケジュールする前に、次の内容を確認してください:

  • サービス・リクエスト・ライフサイクル・データのロード・プロセスが現在実行されている場合は、このプロセスを実行しないでください。

  • 実行時間:

    • 実行時間が2秒未満です。

  • 互換性:

    • このジョブの実行時には、他のプロセスはトリガーされません。

    • このジョブの実行中は、サーバーのパフォーマンスに潜在的な影響を与えません。

    • 一度に実行できるジョブのインスタンスは1つのみです。

    • このジョブと並行して実行されるビジネス・プロセスに問題はありません。

    • このスケジュール済プロセスにはそれ自体との互換性がないため、ジョブのインスタンスが常に1つのみ実行されている必要があります。

パラメータ

なし。

トラブルシューティング情報

この情報を使用して、スケジュール済プロセスのトラブルシューティングを行います。

  • ジョブ完了の通知は、標準のスケジュール済プロセス・ジョブ通知システムを使用します。

  • スケジュール済ジョブが正常に実行されない場合は、再度送信する必要があります。

  • このスケジュール済プロセスは冪等で、ジョブが失敗した場合、クリーン・アップ・アクティビティは必要ありません。

  • このスケジュール済プロセスが成功したことを確認するには、「サービス・リクエスト・ライフサイクル・データのロード」プロセスをスケジュールし、データを正常にロードできることを確認します。