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Eメール応答のレビュー

Eメールの受信者が返信すると、その返信は、会話を開始したEメール・スレッドに自動的にルーティングされ、ページ上部のツールバーにある通知(ベル・アイコン)を使用して通知されます。

1. アクティビティ・ストリームで返信をチェックするか、通知からレコードおよびEメール・スレッドを開くことができます。

   1. 未開封の通知の数を示す数字が表示されている場合は、「通知」(ベル)アイコンをクリックします。

   2. Eメールの件名が記載された通知をクリックして、レコードおよびスレッドを開きます。

組織がMicrosoft Exchangeとの統合を実装している場合は、通常どおり、Microsoft Office 365、Outlookまたは別のクライアント・アプリケーションからEメールを表示して返信することもできます。 デジタル営業内からEメール会話を開始すると、担当者とのEメール交換は、添付も含めてデジタル営業とEメール・アプリケーションの両方で使用できます。