機械翻訳について

記事リンク・リアルタイム・サブジェクト領域

記事リンク・リアルタイム・サブジェクト領域には、サービス・リクエストとの間でリンクされている記事に関する情報が格納されます。 このサブジェクト領域では、サービス・リクエストにリンクされている記事および記事にリンクされているサービス・リクエストのみが表示されます。 すべての記事がIDによってこのダッシュボードにリストされます。

ノート: このサブジェクト領域を使用する前に、次のスケジュール済みプロセスを実行します。

• BIの非正規化時間ディメンション表のリフレッシュ
• 知識コンテンツ・バッチ・プロセス
• レポートのサービス・カテゴリのリフレッシュ

ディメンション・フォルダ	ディメンション	定義
記事バージョン	回答ID	記事の一意の識別子。
	記事表示終了日	記事がこれ以降表示されなくなる終了日。
	記事ID	記事識別子。
	記事最終更新日	記事が最後に更新された日付。
	記事最新バージョン	記事の最新バージョン
	記事ロケール	記事のロケール(言語およびリージョン)。
	記事主要バージョン	記事のメジャー・バージョン。 このバージョンの番号付けは、1、2、3などです。 このディメンションはレポートから除外できますが、サブジェクト領域結合が効果的に機能するように含める必要があります。
	記事マイナー・バージョン	記事のマイナー・バージョン。 このバージョンには、メジャー・バージョンへのマイナー編集が含まれています。 このバージョンの番号付けは、.1、.2、.3などで、1.1, 1.2, 2.1のようになります。
	項目公開日	記事が公開された日付。
	項目ステータス	最新の記事ステータス
	記事タイトル	記事のタイトル。
	基本ロケール・コード	記事が属するロケールのコード。
	基本ロケール摘要	ベース・ロケールの説明。
	コンテンツ・タイプ	記事やFAQなど、コンテンツのタイプ
	作成日	記事がリポジトリに追加された日付。
	部門名	部門の名前。
	当初作成日	記事が最初に作成されてインポートされた日付。
	公開済	記事は公開済としてマークされています
	バージョン	記事の現在のバージョン。
	バージョン・ロケール・コード	記事のバージョンのロケール・コード。
	バージョン・ロケール摘要	記事のバージョンのロケールの説明。
記事リンク	回答ID	回答の識別子。
	記事ロケール	記事が属するロケール。
	DeletedFlag	記事から削除されたフラグ。
	役に立つ	ユーザーまたはエージェントによって役立つと見なされたリンク。
	リンク済	記事にリンクされた記事またはドキュメント
	リンク作成者	記事へのリンクを作成したユーザー。
	リンク作成日	リンクが作成された日付。
	参照ID	記事リンクの参照識別子。
	サービス・リクエストID	サービス要求の識別子。
	共有	エージェントまたはユーザーによって共有されたリンク。
従業員	このフォルダの階層とディメンションを表示するには、「記事のリアルタイム・サブジェクト領域トピック。」の「従業員」フォルダを参照してください。	記事バージョンを所有する従業員のディメンションを含むフォルダ。 分析レポートに表示されるには、従業員にリソース・ロールが割り当てられている必要があります。 ロールの割当ての詳細は、このガイドの「ナレッジ・ロールの作成」の章を参照してください。
従業員の元の記事作成者	このフォルダの階層とディメンションを表示するには、「記事のリアルタイム・サブジェクト領域トピック」の「従業員」フォルダ・ディメンションを参照してください。	元の記事を作成した従業員のディメンションを含むフォルダ。 分析レポートに表示されるには、従業員にリソース・ロールが割り当てられている必要があります。 ロールの割当ての詳細は、このガイドの「ナレッジ・ロールの作成」の章を参照してください。
従業員バージョン項目作成者	このフォルダの階層とディメンションを表示するには、「記事のリアルタイム・サブジェクト領域トピック」の「従業員」フォルダ・ディメンションを参照してください。	記事のバージョンを作成した従業員のディメンションを含むフォルダ。 分析レポートに表示されるには、従業員にリソース・ロールが割り当てられている必要があります。 ロールの割当ての詳細は、このガイドの「ナレッジ・ロールの作成」の章を参照してください。
製品 - サービス・リクエスト	製品グループ拡張 - サービス・リクエスト	サービス・リクエストの製品グループ。
	アイテム削除フラグ	品目は削除対象としてマークされています
	OrderableFlag	品目は選択可能としてマークされています。
	部品番号	製品の部品番号。
	製品グループ削除フラグ	製品グループは削除対象としてマークされています。
	製品グループ有効終了日	製品グループの終了日。
	製品グループ有効開始日	製品グループの開始日。
	製品摘要	製品の摘要。
	製品ライン	製品が属するライン。
	製品名	製品の名前。
	製品の行ID	製品の行識別子。
	製品タイプ	製品のタイプ。
	サービス・リクエスト・カタログ階層名1-12	レベル1-12のサービス・リクエスト・カタログ階層の名前。
	使用目的コード	製品使用のタイプのコード。 基本使用、サービス使用またはHCM使用コードのいずれかです。
サービス・カテゴリ - サービス・リクエスト	ベース・サービス・カテゴリID	ベース・サービスが属するカテゴリの識別子。
	ベース・サービス・カテゴリ名	ベース・サービスが属するカテゴリの名前。
	ビジネス・ユニットID	ビジネス・ユニットの識別子。
	固定階層レベル	固定階層のレベル
	レベル1- レベル8サービス・カテゴリID	レベル1から8で使用可能なサービス・カテゴリの識別子。
	レベル1- レベル8サービス・カテゴリ名	レベル1から8で使用可能なサービス・カテゴリの名前。
	ストライプ	カテゴリが属するストライプ。
	トップ・レベル・サービス・カテゴリID	階層の最上位レベルで使用可能なサービス・カテゴリの識別子。
	トップ・レベル・サービス・カテゴリ名	階層の最上位レベルで使用可能なサービス・カテゴリの名前。
		即時利用可能なサービス・リクエスト属性。
時間	日付	記事がリンクされた日付。
	曜日名	記事がリンクされた曜日の名前。
	エンタープライズ期間	記事がリンクされたエンタープライズ期間。
	エンタープライズ四半期	記事がリンクされたエンタープライズ四半期。
	エンタープライズ年	記事がリンクされたエンタープライズ年。
	月	記事がリンクされた月。
	四半期	記事がリンクされた四半期。
	週	記事がリンクされた週。
	年	記事がリンクされた年。
時間 - 追加属性	カレンダ日	期間の日付。
	カレンダ月	カレンダ月の識別子。
	カレンダ月終了日	カレンダ月の終了日。
	カレンダ月開始日	カレンダ月の開始日。
	カレンダ四半期	カレンダ四半期の識別子。
	カレンダ四半期開始日	カレンダ四半期の開始日。
	カレンダ四半期終了日	カレンダ四半期の終了日。
	カレンダ週	カレンダ週の識別子。
	カレンダ週開始日	カレンダ週の開始日。
	カレンダ週終了日	カレンダ週の終了日。
	カレンダ年	カレンダ年の番号識別子。
	カレンダ年開始日	カレンダ年の開始日。
	カレンダ年終了日	カレンダ年の終了日。
	日	月の通算日。
	曜日	週の曜日。
	年間通算日	年の通算日。
	エンタープライズ期間終了日	エンタープライズ期間の終了日。
	エンタープライズ期間番号	エンタープライズ期間の識別子。
	エンタープライズ期間ソート順	ソート順
	エンタープライズ期間開始日	エンタープライズ期間の開始日。
	エンタープライズ四半期終了日	エンタープライズ四半期の終了日
	エンタープライズ四半期番号	エンタープライズ四半期の番号識別子
	エンタープライズ四半期開始日	エンタープライズ四半期の開始日
	エンタープライズ年終了日	エンタープライズ年の終了日
	エンタープライズ年番号	エンタープライズ年の番号
	エンタープライズ年期間番号	エンタープライズ年の期間
	エンタープライズ年開始日	エンタープライズ年の開始日
	オフセット週	前の週と比較できる週
	年間通算週	年の週番号。
	週単位通年	年の曜日。

次の表は、記事リンク・リアルタイム・サブジェクト領域のファクトを示しています。

ファクト・フォルダ	ファクト	定義
記事リンク・ファクト	記事リンク数	記事リンクの数。
	記事のヘルプ・リンク数	エージェントまたはユーザーによって役立つと見なされる記事リンクの数。
	記事共有リンク数	エージェントまたはユーザーが共有する記事リンクの数。