対象読者と範囲
このガイドは、ユーザーとロケールを管理し、継続的なナレッジ管理操作とメンテナンス・タスクを実行する必要がある管理者を対象としています。
Oracle Sales AutomationおよびFusion Serviceの追加機能を設定して操作するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)の製品ドキュメントを参照してください。 Oracle Global Human Resourcesの追加機能を設定および使用するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)で製品ドキュメントを参照してください。
ノート: リリース20A (11.13.20.01.0)では、Oracle Engagement CloudはOracle Fusion Cloud Sales Automationと呼ばれるようになりました。 既存のOracle Engagement Cloudユーザーは、既存のライセンス契約に基づいてOracle Fusion Cloud Sales Automation機能へのアクセスを保持します。 現在のOracle Engagement Cloudライセンス数内に作成された新しいユーザーも、Oracle Fusion Cloud Sales Automationへの同じアクセス権を保持します。 追加機能を取得したり、サブスクリプションを管理したりするには、Oracle Cloud Applicationsコンソールを参照してください。
このドキュメントでは、Oracle Fusion Cloud Sales Automation、Oracle Fusion ServiceおよびOracle Engagement Cloudライセンス契約でユーザーが使用できる機能について説明します。