サービス要求へのタグの関連付け

タグをサービス要求(SR)に関連付けることができるのは、「タグ」フィールドが次のページのレイアウトに追加されている場合のみです。

SRの作成または編集時に「タグ」フィールドが使用可能でない場合は、管理者に連絡してください。

タグには、大文字と小文字のアルファベットおよび0から9の数字を使用できます。タグの最大文字数は60文字です。

タグをSRに関連付けるには:

SRの作成中または編集中に、「タグ」フィールドに、SRに関連付けるタグの名前を入力します。

入力を開始すると、入力された文字が含まれる既存のタグのリストが表示されます。
次のいずれかを実行します。
- 既存のタグのいずれかが適切であると判明した場合は、タグを選択します。
  
  選択したタグがSRに関連付けられます。
- 適切な既存のタグが表示されない場合は、必要なタグ名を完全に入力し、「タグの作成」をクリックします。
  
  新規タグが作成され、SRに関連付けられます。

ノート: 既存のタグを選択するには、「タグ」フィールドのドロップダウン・リストをクリックし、「検索」をクリックすることもできます。「タグの選択」ダイアログ・ボックスで、表示されたリストから目的のタグを選択し、「OK」をクリックします。