調査用の事前構築済みBIレポートはありますか?

はい。調査統合フレームワークには、事前構築されたロールベースのベスト・プラクティス・レポートが付属しています。レポートは、次のBIカタログ領域にあります: Shared/Service/Embeddedコンテンツ/顧客サービスの管理/調査分析。事前に作成されたレポートのリストについては、次を参照してください: Fusion Serviceの事前作成済分析をレビューします。

また、専用サブジェクト領域を使用して、サーベイ・データのアドホック分析を実行できます。詳細は、Transactional Business Intelligenceガイドの件名の「サービス - CRMサーベイ・リクエスト・リアル・タイム」トピックを参照してください。