サービス・リクエスト標準ページ拡張性マトリックス

サービス・センターでは、すぐに使えるページに多数の拡張可能なコンポーネントが提供されるため、それらを導入してプロジェクトの実装を加速できます。次の表に、サービス・センター標準ページのマトリックスとその拡張可能コンポーネント、およびそれらのコンポーネントの使用可能性を示します。このマトリックスは、即時利用可能なページを使用してビジネス・ニーズに対応するために使用します。

Customize Dynamic Tables and Forms(動的表およびフォームのカスタマイズ)は、拡張可能な標準ページで使用されるフォームおよび表です。たとえば、フィールドの追加や削除などのレイアウトを作成および変更します。
カスタム・アクションは特定のページのコンテナで、標準ページの上部で検証およびアクションを実行する新しいボタンを追加できます。
自分のコンテンツの表示とは、新しい折りたたみパネルなど、独自のコンテンツを作成できるコンテナのことです。
構成可能コンポーネントは、拡張の動作を変更するために標準ページに公開できる変数で構成されます。たとえば、サービス・リクエスト詳細ページの戻るボタン・リンクを変更して、サービス・リクエスト・リストに戻るかわりにカスタム・アプリケーションに移動する新しいラベル名とURLを拡張に渡すことができます。
UIイベント・フレームワークは、外部アプリケーションを拡張してサービス・センター・イベントをリスニングしたり、シームレスな統合および新しいレベルの拡張を作成する処理を開始するために使用できるクライアント側ライブラリです。

ページ名	動的表およびフォームのカスタマイズ	カスタム・アクション	自分のコンテンツの表示	構成可能なコンポーネント	UIイベント・フレームワーク	考えられる使用方法
ランディング	No	Yes	Yes	Yes	No	レイアウトを作成および変更します(カスタム・ビジネス・オブジェクトを含むフィールドの追加および削除など)。フィールド・テンプレートを作成します(たとえば、入力テキストはハイパーリンクとして作成します)。アクションと検証を実行するためのボタンを追加します。サービス・リクエスト・リストから列を追加および削除します。サービス・リクエスト・リストに行レベルのアクションを追加します。
作成	Yes	No	No	No	Yes	レイアウトを作成および変更します(カスタム・ビジネス・オブジェクトを含むフィールドの追加および削除など)。フィールド・テンプレートを作成します(たとえば、入力テキストはハイパーリンクとして作成します)。
編集	Yes	Yes	Yes	Yes	Yes	レイアウトを作成および変更します(カスタム・ビジネス・オブジェクトを含むフィールドの追加および削除など)。フィールド・テンプレートを作成します(たとえば、入力テキストはハイパーリンクとして作成します)。アクションと検証を実行するためのボタンを追加します。リンクのラベルとURLパスを変更して、リスト・ページに戻ります。拡張機能を使用して変数を変更します。
コピー	Yes	No	No	No	Yes	レイアウトを作成および変更します(カスタム・ビジネス・オブジェクトを含むフィールドの追加および削除など)。フィールド・テンプレートを作成します(たとえば、入力テキストはハイパーリンクとして作成します)。
svc-interaction	Yes	Yes	Yes	Yes	Yes	レイアウトを作成および変更します(カスタム・ビジネス・オブジェクトを含むフィールドの追加および削除など)。フィールド・テンプレートを作成します(たとえば、入力テキストはハイパーリンクとして作成します)。拡張機能を使用して変数を変更します。
categories	Yes	No	No	No	No	カテゴリ・リストから列を追加および削除します。検索フォームにフィールドを追加および削除します。動的UIのルール・セットを作成します。
search-results	No	No	Yes	Yes	No	検索コンテナの変更拡張機能を使用して変数を変更します。
view-article	No	No	Yes	No	No	拡張機能を使用して変数を変更します。