次世代作業オーダーへのナビゲート

作業オーダーは、インストール、標準的な保守、修理要求などの顧客サイトで実行される作業です。

作業オーダーの作成方法を次に示します。

ホーム・ページに移動し、「サービス」タブを選択します。
作業オーダーにアクセスするには、次の2つの方法があります。
- クイック処理のリストで、「自分のオープン作業オーダー」コールアウト(2a)をクリックします。
  
  または
- 「作業オーダー(次世代)」タイル(コールアウト2b)をクリックします。

「自分のオープン作業オーダー」リスト・ページが表示されます。これは、すべてのオープン作業オーダーのリストです。次の表に、ページの列のリンクの機能を示します。

コールアウト番号	リンクをクリックするとどうなりますか。
1. 参照番号	作業オーダーが編集モードでオープンします。
2. サービス・リクエスト	サービス・センターが新しいウィンドウでオープンし、作業オーダーに関連付けられているSRの詳細を表示できます。
3. アカウント	デジタル営業では、同じブラウザ・ウィンドウでアカウントがオープンされ、アカウント詳細が表示されます。レコードを新しいタブで表示するには、右クリックして「新規タブでオープン」を選択します。
4. 担当者	デジタル営業では、同じブラウザ・ウィンドウで担当者がオープンされ、アカウント詳細が表示されます。レコードを新しいタブで表示するには、右クリックして「新規タブでオープン」を選択します。