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従業員向けヘルプ・デスク・モバイルUIの有効化

HRヘルプ・デスクを使用すると、一部の機能について従業員がモバイル・デバイス上のUIにアクセスできます。 有効にすると、ページ・コンポーザを使用してリンクが有効になっているHCMページからモバイルUIにアクセスできます。

次の機能があります。

  • 自分のサービス要求のサービス要求リスト

  • サービス要求の作成

  • サービス要求の編集または更新

  • ナレッジの検索(サービス要求内のナレッジの表示権限(SVC_VIEW_KNOWLEDGE_IN_SR_PRIV)をロールに追加する必要があります。)

最初にプロファイル・オプションを有効にする必要があります。 その方法は次のとおりです。

  1. 「設定および保守」にサインインします。

  2. 「管理者プロファイル値の管理」タスクを探します。

  3. プロファイル・オプション・コード: HCM_HD_RESPONSIVE_PAGES_ENABLEDを検索します。

  4. プロファイル・オプションを「はい」に設定します。

有効にすると、ページ・コンポーザを使用してHCMページに追加されたリンクからモバイルUIにアクセスできます。

リンクの追加方法の詳細は、「HRヘルプ・デスクのHCMページの構成」のトピックを参照してください。

ノート: モバイルUIにはナビゲータからアクセスできません。