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取引先と顧客の関連付け

取引先が表す顧客に取引先を関連付ける必要があります。

取引先を顧客に関連付ける方法は次のとおりです:

  1. コラボレーション・メッセージング作業領域で、「顧客コラボレーション構成の管理」タスクをクリックします。

  2. 「コラボレーション・ビジネス・プロセス」としてOrder to Cashを選択し、「顧客名」または「顧客番号」を入力して、顧客を検索します。

    次の表では、検索結果について説明します:

    説明

    顧客名

    顧客の名前。

    顧客番号

    顧客の番号付き識別子。

    出荷先パーティ

    このフィールドが有効な場合、出荷ドキュメントPROCESS_SHIPMENT_OUTは顧客のコラボレーション・メッセージング・フレームワークで構成されます。

    コラボレーション構成済

    このフィールドを有効にすると、顧客に対して少なくとも1つのコラボレーション文書が設定されます。

  3. 取引先に関連付ける顧客の行を選択し、「コラボレーション構成の編集」タブをクリックします。

  4. 「顧客コラボレーション構成の編集」ページの「関連サービス・プロバイダ」セクションで、「アクション」 > 「行の追加」をクリックします。

  5. 必須フィールドの値を入力し、次を指定します:

    • サービス・プロバイダ: 顧客を関連付ける取引先がサービス・プロバイダを使用する場合は、サービス・プロバイダを選択し、それ以外の場合は「なし」を選択します。

    • パートナID: 選択したプロバイダに関連付けられている取引先(選択した場合)。

    • パートナIDタイプ: たとえば、D-U-N-Sやデータ・ユニバーサル採番システムなどです。

    • 送信者パーティID: アウトバウンド・メッセージを送信する取引先を識別します。 設定時に定義されたグローバル送信者IDを上書きする送信者パーティIDを指定できます。

    • ドメイン値マップ: 顧客のドメイン値の識別に使用される取引先クオリファイア。

    • オーダー処理ビジネス・ユニット: 顧客から受領したオーダーを処理するビジネス・ユニットです。 オーダー処理ビジネス・ユニットを指定しない場合、オーダーは処理中に失敗します。

  6. 「サービス・プロバイダ用のコラボレーション文書」セクションで、「処理」「行の追加」をクリックします。 このセクションでは、サービス・プロバイダおよび取引先と交換するドキュメントを設定します。

  7. 必須フィールドの値を入力し、次を指定します:

    • ドキュメント: 交換するドキュメント。 表示される文書のリストがフィルタされて、選択したサービス・プロバイダおよび取引先に対して設定されたOrder to Cash文書のリストからオーダーおよび出荷文書が表示されます。

    • 関連ステータス: サイトおよび取引先の関連文書のステータス。 ドキュメントを処理するには、ステータスを「有効」に設定する必要があります。

    • プライマリ受信者: 複数のパーティに送信される場合に、最初に文書を受け取る取引先を決定します。

      ノート: プライマリ受信者への文書の配信が失敗した場合、その文書にリストされている他の取引先には文書は送信されません。
  8. 「保存してクローズ」をクリックします。