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イノベーション管理の統合エラー

このトピックでは、Oracle Innovation Management Cloudを外部PLMシステムに統合する際に発生する可能性があるエラー・メッセージ、その原因およびこれらのエラーを解決する可能性のあるアクションを示します。

次の表に、エラーとその考えられる原因を示します。

エラー

原因と処理

「コンセプトの編集」ページのAgile PLM品目の検索エラー

原因: Webサービス・ポリシー割当ての変更先: oracle/wss_saml_bearer_or_username_token_service_policy

アクション: Oracle Innovation Managementクラウド証明書を信頼できる証明書としてインポートします。 Enterprise Managerで、WebLogicDomain > 「コンテキスト・メニュー: セキュリティ」 > 「キーストア」に移動します。

  1. 選択: OWSM > キーストア

  2. 「管理」を選択します。

  3. 「インポート」を選択します。

  4. 「信頼できる証明書としてインポート」を選択します。

  5. 参照して証明書ファイルを見つけます。 証明書ファイルを開くか、証明書テキストの内容を所定のスペースに貼り付けます。

  6. 「OK」をクリックします。

階層内のすべての証明書に対して、ルート認証局までの手順を繰り返します。

SOAPフォルト・コード: MustUnderstand

原因: SOAPメッセージでクライアントによって送信されたポリシー・ヘッダーは、Agile PLMサーバーで認識されませんでした。 mustUnderstand属性が1に設定された、Header要素の直接の子要素が理解されませんでした。

アクション: 証明書のインポートに使用される別名がKeystore.Recipient.Alias値と一致することを確認します。

WSSecurityEngineからの一般的なセキュリティ・エラー: コールバックにnullのパスワードが指定されていません

原因: Agile PLM証明書をOracle Innovation Managementクラウド・サーバー・キーストアにインポートするために使用された別名は、WebServicesポリシーのKeystore.Recipient.Aliasに構成された値と一致しません。

アクション: Agile PLM証明書をOracle Innovation Managementサーバー・キーストアにインポートするために使用する別名が、WebServicesポリシーのKeystore.Recipient.Aliasに対して構成された値と一致しません。

セキュリティ・エラー

原因: サーバーがセキュリティ・トークンを処理できなかったか、セキュリティ・トークンが検証に失敗しました。

アクション: ログ・ファイルでセキュリティ関連のエラーを確認します。 セキュリティ証明書が信頼できる証明書として正しくインポートされなかったり、証明階層内でAgile PLMの証明機関が信頼されていない可能性があります。 ルート認証局までの階層内のすべての証明書は、信頼できる証明書としてインポートする必要があります。

Agile PLM品目のサムネイル・イメージは、品目がコンセプト体系に追加されたときに表示されません

原因: サムネイルがAgile PLMで構成されていないか、現在のユーザーに対して有効になっていません。

アクション: Oracle Innovation Management Cloudのユーザー・アカウントがAgile PLMで同じユーザー・アカウントを持つことを確認します。 Agile PLMとAgile PLMの両方のユーザー・アカウントのサムネイル設定を有効にします。

Oracle Innovation Management Webサービス・クライアントは、サーバー側で処理されないAgile PLMサーバーにSOAPメッセージを送信します。

  • Agile Javaクライアント > サーバー設定 > プリファレンス > サムネイル表示 > 有効化

  • Agile Javaクライアント > ユーザー > [ user account ] > プリファレンス > サムネイル: オン

使用する各ファイル・タイプがAgile PLMでAutoVueに対して有効になっていることを確認します。

  • 「Agile Javaクライアント」 > 「システム設定」 > 「ビューアおよびファイル」 > 「ファイルの関連付け」 [ tab ]

Applications Unlimited PLM統合フレームワークでエラーが発生しました。 たとえば、Item<Item name>.Attribute<attribute ID>が見つかりません。

原因: リクエストされた属性は使用不可です。

アクション: Oracle Innovation Managementクラウド属性にマップする予定のすべてのAgile PLM属性が有効になっていることを確認します(たとえば、表示がYesに設定されています)。 問題を解決して再試行してください。

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