オフライン更新がCX Sales Webアプリケーションと同期するときに問題が発生した場合はどうなりますか。

アプリケーションの上部にある同期バナーをタップして、同期の問題が発生しているレコードのリストを検索できます。

問題が解決されたら、「詳細」アイコンをタップしてから「すべてに対する同期の再試行」ボタンをタップして、レコードを手動で同期化できます。

ノート: Oracle CX Sales MobileがCX Sales MobileとCX Sales Webアプリケーション間のデータ競合を検出した場合、Oracle CX Sales Webアプリケーションで加えられた更新は、CX Sales Mobileで加えた更新によって上書きされます。