組織が管理するコンテンツに関する報告の処理例

次に、学習部門が管理する不適切なコンテンツをOracle Learningで報告する方法の例を示します。

最も成功した営業サイクルを詳細に説明するオンライン販売コースを組織が作成しました。どのように成功するかを十分に理解して、理想どおりに仕事を始められるように、すべての新規営業職はこのコースに自動的に登録されます。顧客データ保護のトレーニングを完了した直後に、新しいアカウント・マネージャがこの学習に登録しました。営業コースを進んでいくうちに、顧客の機密情報が含まれていることがわかり、このコースについて報告します。

承認者は処理可能な学習インシデント通知を受け取り、コースの教材に顧客の機密情報が含まれていることを確認します。承認者は適切な学習管理者に、コースから機密情報を削除し、学習カタログの現在のバージョンを更新済のコースで置き換えるように依頼します。