ワークフローEメール通知の「差出人」フィールドの設定

デフォルトでは、ワークフローEメール通知の差出人フィールドには<your pod>[e-mail].<your data center>.cloud.oracle.comと表示されます。このEメール・アドレスの変更、送信者名の追加、その両方を行うことができます。

たとえば、送信者名をYour Company、送信元アドレスを[e-mail]のように表示します。Eメールの差出人フィールドには、Your Company <[e-mail]>と表示されます。差出人アドレスの設定は、返信先アドレスにも適用されます。

ノート: 送信者名および差出人フィールドのEメール・アドレスには整合性のあるものを指定してください。たとえば、タスク送信者のEメール・アドレスを表示するように差出人フィールドを設定した場合は、送信者名がタスク送信者の名前になるように設定します。

ワークフローに関連しないものなど、他のタイプのEメール通知をユーザーが受信する場合があります。ここでの設定はそれらのEメールには影響せず、それらのEメールの送信者名を指定できない可能性があります。

差出人および返信先アドレスの変更

「差出人」および「返信先」フィールドのアドレスを定義するには、この変更を可能にするプロファイル・オプションを設定する必要があります。デフォルトのEメール・アドレスを使用しない場合は、追加の設定ステップを実行する必要があります。

次に、特定のワークフロー・タスクの差出人および返信先を変更する方法を示します。

1. デフォルト以外のアドレスを使用する場合は、Eメールの配信問題の発生を防ぐため次のステップを実行する必要があります。
   • Sender Policy Framework (SPF)が設定されていることを確認します。
   • 使用する電子メール・アドレスが有効であることを確認します。
2. 「設定と保守」作業領域で、「アプリケーション拡張」機能領域の「アプリケーション・コア管理者プロファイル値の管理」タスクに移動します。
3. 差出人および返信先Eメール・アドレス構成設定の使用可能(ORA_FND_BPM_FROM_EMAIL_ADDRESS_ENABLED)プロファイル・オプションをサイト・レベルで「はい」に設定します。この設定は約1時間後に有効になります。
4. 「設定と保守」作業領域で、「アプリケーション拡張」機能領域のタスク構成の管理タスクに移動します。または、オファリングによっては、別の機能領域または別の承認設定タスクを使用できます。
5. BPMワークリストの「タスク構成」タブで、「設定するタスク」ペインでワークフロー・タスクを検索します。
6. 検索結果からタスクを選択し、ツールバーの「タスクの編集」アイコンをクリックします。
7. 「通知」サブタブを開きます。
8. 「通知」サブタブで、詳細を展開アイコンをクリックします。
9. Eメール: 差出人および返信先アドレスのいずれかのオプションを選択します。
   • デフォルトの差出人および返信先アドレスを使用するには、デフォルトEメール・アドレスを選択します。このオプションに表示される住所がデフォルトの差出人アドレスです。デフォルトの返信先アドレスは、これとは異なる別個の事前定義済値である場合もあります。
   • タスク送信者のEメール・アドレスを表示するには、「送信者」を選択します。特定の通知でそのアドレスを判別できなかった場合は、デフォルトのEメール・アドレスが使用されます。
   • 特定のEメール・アドレスを表示するには、最後のオプションを選択します。"[e-mail]"のように、アドレスを引用符で囲んで入力します。
10. 「設定するタスク」ツールバーの「保存」アイコンをクリックします。

ヒント: すべてのワークフロー・タスクについて、Eメール・アドレスをデフォルトに戻すには、プロファイル・オプションの設定をサイト・レベルで「いいえ」に戻します。

差出人フィールドへの送信者名の追加

すべてのワークフロー・タスクに対して送信者名をアプリケーション・プリファレンスで設定でき、特定のワークフロー・タスクに対して異なる設定を行うことができます。タスク・レベルで指定されていない場合、送信者名の設定はプリファレンスからデフォルト設定されます。

すべてのワークフロー・タスク

適用可能な他の設定がないすべてのワークフロー・タスクの送信者名を定義する方法を次に示します。この設定は、処理が必要なタスクおよびFYIのみのタスクに適用されます。

1. BPMワークリストを表示していない場合は、次の手順を実行します。

   1. グローバル・ヘッダーで「通知」アイコンをクリックします。

   2. 「すべて表示」をクリックします。

   3. 「通知」ページで、「ワークリスト」ボタンをクリックします。

   4. BPMワークリストで、ユーザー名をクリックして「管理」を選択します。

   すでにBPMワークリストを使用している場合は、「管理」タブを開きます。

2. 「管理」タブの「アプリケーション・プリファレンス」ページで、「電子メール"送信者:"の表示名」オプションのいずれかを選択します。

   • 表示するテキストを指定する場合に選択します。値を入力するか、「送信元」フィールドに何も表示しない場合は空白のままにします。

   • タスクを作成したユーザーを表示する場合は、「送信者」を選択します。

   • 承認チェーンの前の割当先を表示するには、「前の承認者」を選択します。承認チェーンの最初の割当先に通知が送信されるときは、「送信元」フィールドにはタスクを作成したユーザーが表示されます。

3. 「保存」をクリックします。

特定のワークフロー・タスク

特定の処理可能またはFYIタスクの送信者名を指定するには:

1. 「設定および保守」作業領域で、タスク構成の管理タスク、または「アプリケーション拡張」機能領域または別の機能領域の別の承認設定タスクに移動します。

2. BPMワークリストの「タスク構成」タブで、「設定するタスク」ペインでワークフロー・タスクを検索します。

3. 検索結果からタスクを選択し、ツールバーの「タスクの編集」アイコンをクリックします。

4. 「通知」サブタブを開きます。

5. 「通知」サブタブで、詳細を展開アイコンをクリックします。

6. 「電子メール"送信者:"の表示名」オプションのいずれかを選択します。

   • 「送信元」フィールドの表示が、すべてのワークフロー・タスクに適用されるアプリケーション・プリファレンスによって決まるようにするには、「適用不可」を選択します。

   • 2番目のオプションを選択し、次のいずれかを実行します。

     • 表示するテキストを引用符で囲んで入力します(「Oracle」など)。
     • 差出人フィールドに何も表示しない場合は、このフィールドを空白のままにします。
     • 次のステップに従って、タスク送信者のユーザー名(アプリケーションにサイン・インする際に入力する名前)が表示されるようにします。
       1. フィールドの後の送信者名アイコンをクリックします。
       2. 式ビルダーで、task:creatorを選択します。
       3. 「式に挿入」ボタン、「OK」の順にクリックします。

   • 承認チェーンの前の割当先を表示するには、「前の承認者」を選択します。承認チェーンの最初の割当先に通知が送信されるときは、「送信元」フィールドにはタスクを作成したユーザーが表示されます。

7. 「設定するタスク」ツールバーの「保存」アイコンをクリックします。