商談ページに表示される推奨

特定の処理を実行すると商談受注の可能性が高まることがAI Appsモデルによって検出されると、営業担当には商談の推奨が表示されます。推奨は、営業担当が商談を受注に変換するのに役立つ有用な処理を提供します。

推奨処理タイプ	処理(Oracle CX Salesに表示)	説明(Oracle CX Salesに表示)
アクティビティの頻度(低)	このアカウントに連絡します	この商談についてさらに多くのアクティビティをログに記録します。受注している商談はもっと頻繁に連絡があります
最終アクティビティ以降の時間(長)	このアカウントに本日連絡します	アクティビティにギャップがあるため、このアカウントに連絡します。受注している商談はもっと頻繁に連絡があります
ディール・サイズ(大)	このディール・サイズが現実的かどうかを検討します	ディール・サイズを小さくして受注確度を改善します(適切な場合)
担当者数(低)	担当者ベースを拡大します	受注でクローズした同様の商談には、さらに多くの担当者とのエンゲージメントがあったため、より多くの担当者に関与します
アクティビティ合計(低)	このアカウントに連絡します	この商談についてさらに多くのアクティビティをログに記録します。受注している商談にはより多くのアクティビティがあります
競合の影響(強)	競合戦略のレビュー	プライマリ競合相手と明確に差別化されていることを確認して、受注の可能性を上げます
ディール・サイズ(小)	ディール・サイズを増やすことを検討します	ディール・サイズを増やして受注確度を改善します(適切な場合)
経過期間(長)	商談がまだ関連していることを確認します	通常、同様の商談ははるかに早くクローズします
担当者タイトル(低)の変換	プライマリ担当者が意思決定者であることを確認します	受注の可能性を上げるため、プライマリ担当者が意思決定できるかどうかをレビューします
ステージでの経過時間(長)	営業ステージを確認します	営業ステージに正しいステータスが表示されることを確認します。受注でクローズした同様の商談は、この長さの時間の後このステージにはなくなります
推進力(低)	営業ステージのレビューおよび推進力の増加	受注でクローズした同様の商談はより早く営業ステージを通過したため、推進力を上げます

管理者は、要件にあわせてデフォルトの推奨アクションを編集できます。詳細は、商談の最善販売アクションの設定を参照してください。