顧客サービス担当(ジョブ・ロール)
顧客からの問い合わせに回答し、顧客の問題を解決するために、通常は担当者センターに割り当てられるリソース。 よくある質問、トラブルシューティングの支援、オーダー・ステータスやオーダー入力、その他のトランザクションなどの問合せに対応できます。 この個人は、通常、顧客のグループにサービスを提供したり、問題を解決するために顧客対応の他のリソースをサポートするために割り当てられます。
ロール階層
顧客サービス担当ジョブ・ロールは、これらのロールを直接間接的に継承します。
-
顧客サービス担当
-
アクセス・グループの有効化
-
会話メッセージ管理
-
サービスのナレッジ・ホーム
-
ロイヤルティ・メンバー・サービス
-
ロイヤルティ・サービス・マネージャ
-
コンテンツ・サーバーのCRMドキュメントを読む
-
リソース
-
アクセス・グループの有効化
-
ユーザー詳細サービスの使用
-
-
サービスの売上変更履歴照会
-
サービス・プロファイル管理
-
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者
-
Service Sales Party Management
-
標準テキスト・フォルダのインポート用のデータのアップロード
-
標準テキスト・インポート用のデータのアップロード
-
標準テキスト変数インポート用のデータのアップロード
-
職務
この表は、顧客サービス担当ジョブ・ロールに直接間接的に割り当てられる職務を示しています。
| 職務ロール | 摘要 |
|---|---|
|
アクセス・グループの有効化 |
アクセス・グループ機能を有効にします。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
|
サービスのナレッジ・ホーム |
サービス・アクセス専用のナレッジ・ホーム職務ロール |
|
ロイヤルティ・メンバー・サービス |
ロイヤルティ・メンバーおよびトランザクションのすべての側面を管理 |
|
ロイヤルティ・サービス・マネージャ |
ロイヤルティ・プログラムおよびプロモーションのすべての側面への読取り専用アクセスを提供 |
|
コンテンツ・サーバーのCRMドキュメントを読む |
コンテンツ・サーバー・リポジトリからCRMドキュメントを読み取ることができます。 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
|
標準テキスト・フォルダのインポート用のデータのアップロード |
標準テキスト・フォルダ関連データをインポートするためのデータ・ファイルのアップロードを許可します。 |
|
標準テキスト・インポート用のデータのアップロード |
標準テキスト関連データをインポートするためのデータ・ファイルのアップロードを許可します。 |
|
標準テキスト変数インポート用のデータのアップロード |
標準テキスト変数関連データをインポートするためのデータ・ファイルのアップロードを許可します。 |
集計権限
この表は、顧客サービス担当ジョブ・ロールに直接間接的に割り当てられる集計権限を示しています。
| 集計権限 | 摘要 |
|---|---|
|
ユーザー詳細サービスの使用 |
個人同期中にユーザーを作成または更新します。 |
権限
この表は、顧客サービス担当ジョブ・ロールの職務に付与される権限を示しています。
| 付与されるロール | 付与済ロール摘要 | 権限 | 権限の説明 |
|---|---|---|---|
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
ユーザーによるアウトバウンド・メッセージの作成、更新、削除および表示を許可します。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
コラボレーション会話への参加 |
コラボレーション会話への参加をユーザーに許可します。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
顧客との会話への参加 |
顧客会話への参加をユーザーに許可します。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
RESTサービスを使用したすべての就業者の表示 |
REST APIを使用したすべての就業者の表示をユーザーに許可します。 |
|
会話メッセージ管理 |
メッセージの作成やメッセージへの返信などの基本的な会話メッセージ管理機能があります。 返信を送信準備完了ステータスに変更したり、メッセージを削除することはできません。 |
会話メッセージの表示 |
会話メッセージの表示をユーザーに許可します。 |
|
顧客サービス担当 |
顧客からの問い合わせに回答し、顧客の問題を解決するために、通常は担当者センターに割り当てられるリソース。 よくある質問、トラブルシューティングの支援、オーダー・ステータスやオーダー入力、その他のトランザクションなどの問合せに対応できます。 この個人は、通常、顧客のグループにサービスを提供したり、問題を解決するために顧客対応の他のリソースをサポートするために割り当てられます。 |
ワークスペース・データのエクスポート |
ワークスペースでのデータのエクスポートをユーザーに許可 |
|
顧客サービス担当 |
顧客からの問い合わせに回答し、顧客の問題を解決するために、通常は担当者センターに割り当てられるリソース。 よくある質問、トラブルシューティングの支援、オーダー・ステータスやオーダー入力、その他のトランザクションなどの問合せに対応できます。 この個人は、通常、顧客のグループにサービスを提供したり、問題を解決するために顧客対応の他のリソースをサポートするために割り当てられます。 |
スマート処理の表示 |
スマート処理フレームワーク・データへの読取りおよび表示アクセスを許可します。 |
|
サービスのナレッジ・ホーム |
サービス・アクセス専用のナレッジ・ホーム職務ロール |
サービスのナレッジ・ホームへのアクセス |
「サービス」の下のナレッジ・ホームへのアクセスを許可します。 |
|
サービスのナレッジ・ホーム |
サービス・アクセス専用のナレッジ・ホーム職務ロール |
Use REST Service to View Products |
REST APIを使用した製品データの表示を許可 |
|
ロイヤルティ・メンバー・サービス |
ロイヤルティ・メンバーおよびトランザクションのすべての側面を管理 |
メンバーの管理 |
ユーザーにメンバーの表示、作成、編集、削除を許可 |
|
ロイヤルティ・メンバー・サービス |
ロイヤルティ・メンバーおよびトランザクションのすべての側面を管理 |
トランザクションの管理 |
トランザクションの表示、作成、更新および削除を許可 |
|
ロイヤルティ・サービス・マネージャ |
ロイヤルティ・プログラムおよびプロモーションのすべての側面への読取り専用アクセスを提供 |
ロイヤルティ・プロモーションの表示 |
プロモーション・ルールを含むロイヤルティ・プロ・モーションのすべての側面の表示をユーザーに許可 |
|
ロイヤルティ・サービス・マネージャ |
ロイヤルティ・プログラムおよびプロモーションのすべての側面への読取り専用アクセスを提供 |
プログラムの表示 |
ロイヤルティ・プログラムのすべての側面の表示をユーザーに許可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所使用の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者職責の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織Eメールの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織インスタント・メッセンジャの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織電話番号の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係の追加 |
組織関係情報の指定を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織の追加Webページ |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所使用の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Eメールの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人インスタント・メッセンジャの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人電話番号の追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係の追加 |
個人関係情報の指定を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人関係を表示する権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Webページの追加 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
自分のソーシャル・ネットワークへの取引先コミュニティ・リソースの追加 |
リソースをソーシャル・ネットワークに追加できます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
担当者取引先コミュニティ・リソース |
リソースの電子メール送信、コールおよび即時メッセージ送信を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の訂正 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の訂正 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・プロファイルの編集 |
リソース・プロファイル情報の更新を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース・プロファイルを表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織情報の入力 |
組織情報の仕様を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人の入力 |
個人情報の仕様を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の入力 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ事業所のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスのエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係のエクスポート |
組織関係情報のエクスポートを許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者のエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスのエクスポート |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係のエクスポート |
個人関係情報のエクスポートを許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人関係を表示する権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
アプリケーション・ツリーの管理 |
アプリケーション・ツリーおよびツリー・バージョンの管理 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
アプリケーション・ツリー・ラベルの管理 |
アプリケーション・ツリー・ラベルの管理 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
組織添付の管理 |
組織での文書などの添付の指定を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
組織顧客対応の管理 |
組織の顧客対応の指定を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
組織ノートの管理 |
組織ノートの入力を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
個人添付の管理 |
画像のような添付を個人に関連付ける方法の指定を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
個人顧客対応の管理 |
個人の顧客対応の指定を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
個人ノートの管理 |
個人ノートの入力を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
個人タレント・プロファイルの管理 |
個人のタレント・プロファイルの管理を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
リソース組織メンバー付加フレックスフィールドの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ住所の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ添付の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ分類の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ担当者の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ担当者プリファレンスの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ詳細の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ識別子の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ顧客対応の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ名の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ・ノートの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ関係の管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ・ソース・システム・マッピングの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・グループ・タスクの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織ソース・システム・マッピングの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織使用目的割当の管理 |
組織への使用の割当てを許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織使用目的割当を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人ソース・システム・マッピングの管理 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人使用目的割当の管理 |
個人へのパーティ使用目的割当の指定を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人使用目的割当を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース住所の管理 |
リソース・アドレスの管理を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース住所の表示権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース担当者情報の管理 |
リソース担当者情報の管理を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース担当者情報の表示権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・ノートの管理 |
リソース・ノートの指定を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース・ノートを表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・スキルの管理 |
リソース・スキル情報の管理を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース・スキルを表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・ソーシャル・ネットワークの管理 |
リソース・ソーシャル・ネットワークの管理を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース・ソーシャル・ネットワークの表示権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の移動 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の移動 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所使用の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者職責の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織Eメールの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織インスタント・メッセンジャの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織電話の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係の削除 |
組織関係の削除を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織の削除Webページ |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所使用の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Eメールの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人インスタント・メッセンジャの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人電話番号の削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係の削除 |
個人関係の削除を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人関係を表示する権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Webページの削除 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所使用のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者職責のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織Eメールのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織インスタント・メッセンジャのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織電話のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所使用のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Eメールのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人インスタント・メッセンジャのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人電話番号のリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係のリストア |
非アクティブな個人関係のリストアを許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Webページのリストア |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係の検索 |
組織関係の検索を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係の検索 |
個人関係の検索を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人関係を表示する権限も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソースの検索 |
リソースの検索を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織の検索 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織階層の検索 |
リソース組織階層の検索を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース組織階層を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チームの検索 |
リソース・チームの検索を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソース・チームを表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
目的の取引先コミュニティ組織住所をプライマリとして選択 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者職責をプライマリとして選択 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者をプライマリとして選択 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
目的の取引先コミュニティ個人住所をプライマリとして選択 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
組織マージ・リクエストの発行 |
組織マージ・リクエストの発行を許可します。 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
個人マージ・リクエストの発行 |
個人マージ・リクエストの発行を許可します。 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織の更新 |
組織関係情報の更新を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所使用の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織Eメールの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織インスタント・メッセンジャの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織電話の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係の更新 |
組織関係情報の更新を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ組織関係を表示する機能も割り当てます。 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織の更新Webページ |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人の更新 |
個人情報の更新を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人を表示する機能も割り当てます。 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所使用の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Eメールの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人インスタント・メッセンジャの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人電話番号の更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係の更新 |
個人関係情報の更新を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ個人関係を表示する権限も割り当てます。 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人Webページの更新 |
使用不可 |
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リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース写真のアップロード |
リソース画像のアップロードを許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織の表示 |
住所、分類、識別子、名前など、組織詳細のエクスポート、検索および表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加識別子の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織追加名の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織住所使用の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織分類コード割当の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織担当者プリファレンスの表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織関係の表示 |
組織関係の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織リソース・メンバーの表示 |
営業、マーケティングおよびパートナ組織メンバーの表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織ソース・システム・マッピングの表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ組織使用目的割当の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人の表示 |
住所、分類、識別子、名前など、個人詳細のエクスポート、検索および表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加識別子の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人追加名の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人住所使用の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人分類コード割当の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人担当者プリファレンスの表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人関係の表示 |
個人関係情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人ソース・システム・マッピングの表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ個人使用目的割当の表示 |
使用不可 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース住所の表示 |
リソース・アドレスの表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・コラボレーション情報の表示 |
リソース・ソーシャル・ネットワーク情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース担当者情報の表示 |
リソース担当者情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース詳細の表示 |
名前、プライマリ電話、プライマリ住所、プライマリEメールなどのリソース基本情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・ノートの表示 |
リソース・ノートの表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織詳細の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織のメンバーシップ情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織階層の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織の組織階層の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織階層の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織の組織階層の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織階層詳細の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織の組織階層構造の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織メンバーシップの表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織チーム・メンバーシップの表示 |
営業、マーケティングおよびパートナ・チームのメンバーシップ情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース組織使用目的情報の表示 |
販売、マーケティングおよびパートナ組織の使用情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース概要情報の表示 |
パートナ、マーケティングおよび営業組織トランザクション情報の概要の表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・プロファイルの表示 |
リソース・プロファイル情報の表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・ロール割当の表示 |
リソース・ロール・アサイメントの表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース営業担当情報の表示 |
営業実績などの営業担当設定情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・スキルの表示 |
言語、コンピテンシ、製品専門知識などのリソース・スキル情報の表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・ソーシャル・ネットワークの表示 |
リソースのソーシャル・ネットワークの表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チームの表示 |
リソース・チーム情報の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チーム詳細の表示 |
リソース・チーム詳細の表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チーム・メンバーの表示 |
リソース・チーム・メンバーの表示を許可します。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チーム・メンバーシップの表示 |
リソース・チーム・メンバーシップの表示を許可します。 割り当てる場合は、取引先コミュニティ・リソースの詳細を表示する機能も割り当てます。 |
|
リソース |
個人をフロント・オフィス担当として識別します。 |
取引先コミュニティ・リソース・チーム使用目的の表示 |
リソース・チーム使用の表示を許可します。 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
アカウント変更履歴の表示 |
アカウント変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
アクティビティ変更履歴の表示 |
アクティビティ変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
担当者変更履歴の表示 |
担当者変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
世帯変更履歴を表示 |
世帯変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
リード変更履歴の表示 |
リード変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
商談変更履歴の表示 |
商談変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
キュー監査履歴の表示 |
キュー監査履歴の表示をユーザーに許可します。 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
サービス・リクエスト変更履歴を表示 |
サービス・リクエスト変更履歴の表示を許可 |
|
サービスの売上変更履歴照会 |
サービス組織内のメンバーの販売およびサービス・ビジネス・オブジェクトの変更履歴を表示します。 |
作業オーダー変更履歴の表示 |
作業オーダー変更履歴の表示を許可 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
サービス・プロファイルの作成 |
新規サービス・プロファイルの作成をユーザーに許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
サービス・プロファイル技術者アクセス・スケジュールの編集 |
サービス・プロファイルでの技術者アクセス・スケジュールの編集を許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
サービス・プロファイル技術者プリファレンスの編集 |
技術者プリファレンスの編集を許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
作業オーダー技術者アクセス・スケジュールの編集 |
作業オーダーの技術者アクセス・スケジュールの編集を許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
サービス・プロファイルの更新 |
既存のサービス・プロファイルの更新をユーザーに許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
サービス・プロファイルの表示 |
サービス・プロファイルの表示を許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
技術者アクセス・スケジュールの表示 |
技術者アクセス・スケジュールの表示を許可します。 |
|
サービス・プロファイル管理 |
サービス・プロファイルのすべての側面を管理します。 サービス・プロファイルを削除できません。 |
技術者プリファレンスの表示 |
技術者プリファレンスの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ブラウズ機能へのアクセス |
ブラウズ機能の起動および使用を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アクセス・フィード・ビュー |
フィードを表示するためのアクセスを許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
モバイルCRMへのアクセス |
モバイル・アプリケーションを使用したCRMデータへのアクセスを提供する機能権限 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
パートナ・メディア・ツールバーへのアクセス |
パートナ・メディア・ツールバーへのアクセスを許可します |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
添付の追加 |
SRまたはSRメッセージへの添付の追加を許可します。 この権限によって、ユーザーはSRから添付を削除することもできます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエストの割当 |
リソースへのサービス・リクエストの手動割当を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
キューへのサービス・リクエストの割当 |
サービス・キューへのサービス・リクエストの手動割当を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダーの取消 |
サービス作業オーダーの取消を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
顧客メッセージの作成 |
SRの顧客メッセージの作成を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
内部ノートの作成 |
SRの内部ノートの作成を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
レスポンスの作成 |
SRのレスポンスの作成を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
CXサービス・ダッシュボードの構成 |
ユーザーによるカスタムCXサービス・インフォレットの作成、更新および削除を許可します。 即時利用可能なアプリケーション定義インフォレットは編集または削除できません。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
処理プランの作成 |
アクション・プランの作成を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アクティビティの作成 |
アクティビティの作成を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
記事の作成 |
使用不可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス別顧客資産の作成 |
顧客資産、関連構成および構成の作成を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
IoT登録リクエストの作成 |
デバイスまたは資産をIoTクラウドに登録するリクエストの送信を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ナレッジ・タスクの作成 |
ナレッジ項目の改善の提案をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
オブジェクト・リンクの作成 |
ユーザーはオブジェクト・リンクを作成できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス要求の作成 |
サービス・リクエストの作成を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダーの作成 |
サービス作業オーダーの作成を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
タグの作成 |
ユーザーはタグを作成できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アクティビティの削除 |
アクティビティの削除を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト添付の削除 |
SRまたはSRメッセージからの添付の削除を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
SRまたはSRメッセージの添付のダウンロード |
SRまたはSRメッセージの添付のダウンロードを許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
処理プランの編集 |
処理プランの編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
DLMポリシーの編集 |
DLMポリシーの編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス要求の編集 |
サービス・リクエストの編集を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダーの編集 |
サービス作業オーダーの編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
作業オーダー技術者アクセス・スケジュールの編集 |
作業オーダーの技術者アクセス・スケジュールの編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエストの転送 |
SRの転送を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス別顧客アセットの取得 |
サービスを使用した顧客資産の問合せを許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト・フォロー通知の取得 |
ユーザーは、サービス・リクエストのフォロー時に通知を取得できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
デポ修理オーダー詳細の管理 |
デポ修理オーダー詳細の管理をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
簡易レポート定義の管理 |
簡易レポート定義の作成、変更および削除を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
インバウンド・メッセージの管理 |
インバウンド・メッセージの作成、更新、削除および表示を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
導入ベース・アセットの管理 |
導入ベース資産の作成と編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
在庫予約およびピッキングの管理 |
在庫予約およびピックの管理を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
チャネルの存在と可用性を管理 |
新しい作業、プレゼンス・メニューおよびインジケータのチャネルの可用性を管理できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アウトバウンド・メッセージの管理 |
ユーザーによるアウトバウンド・メッセージの作成、更新、削除および表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
部品オーダーの管理 |
作業オーダーおよびサービス・リクエストの部品オーダーの作成および管理を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
SR担当者の管理 |
サービス・リクエストに対する担当者の追加/削除を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
SRチーム・メンバーの管理 |
SRへのチーム・メンバーの追加/削除を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
シグネチャの管理 |
ユーザーは個人シグネチャを作成または更新できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
SmartTextの管理 |
SmartTextの作成、更新および削除を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ソーシャル投稿の管理 |
ソーシャル・ポストの作成、更新、削除および表示を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
作業オーダーの報告および見積の管理 |
作業オーダーの報告および見積の管理をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
動的タブでオブジェクトを開く |
ユーザーは、対話型ワークスペースの動的/ネストされたタブでオブジェクトを開くことができます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
FSCMの動的タブでオブジェクトを開く |
ユーザーは、対話型ワークスペースの動的またはネストされたタブでオブジェクトを開くことができます。 CRMにのみ適用できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
HCMの動的タブでオブジェクトを開く |
ユーザーは、対話型ワークスペースの動的またはネストされたタブでオブジェクトを開くことができます。 CRMにのみ適用できます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
部品オーダー価格設定の上書き |
部品オーダー価格を手動で上書きすることをユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アナリティクス・ダッシュボード表示のパーソナライズ |
カスタムCXサービス・インフォレットの作成、更新および削除を許可します。 また、インフォレットの表示/非表示を切り替え、表示順序を並べ替えることができます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
CXサービス・ダッシュボードのパーソナライズ |
CXサービス・インフォレットの表示順序の表示/非表示および再配置をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ブラウザ通知の受信 |
ユーザーは、通知フレームワークからブラウザ通知を受信できます。 通知にオブジェクトへのリンクがある場合は、オブジェクトを表示するための適切な権限が必要になります。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダーの再スケジュール |
サービス作業オーダーの再スケジュールを許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アクティビティの更新 |
アクティビティの編集を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス別顧客資産の更新 |
顧客資産、関連構成および構成の更新を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
プライマリ担当者の更新 |
「プライマリ担当者」フィールドの手動更新を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト・ビジネス・ユニットの更新 |
サービス・リクエストのビジネス・ユニットの更新を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
Live Experience Agentの記録および再生機能の使用 |
ライブ・エクスペリエンス記録のダウンロードおよび再生機能の使用を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ロケーション・サービスの使用 |
ロケーション・サービスの使用を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
SmartTextの使用 |
SmartTextの使用を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
処理プランの表示 |
処理プランの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
処理プラン・プロセスの表示 |
処理プランのプロセス詳細の表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
アクティビティの表示 |
アクティビティの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
添付の表示 |
SRまたはSRメッセージでの添付の表示を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
監査履歴の表示 |
監査に使用可能なすべてのビジネス・オブジェクト属性の監査履歴の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
チャット・トランスクリプトの表示 |
チャット記録の表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
DLMポリシーの表示 |
DLMポリシーの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
エンゲージメント・チャネル・エンリッチメントの表示 |
営業およびサービス・アプリケーション・データへのビュー・アクセスを提供します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
簡易レポート定義の表示 |
簡易レポート定義の表示を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
簡易レポート・タイプの表示 |
簡易レポート・タイプの表示を許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
導入ベース・アセットの表示 |
導入ベース資産の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
導入ベース・アセット・ランディング・ページの表示 |
導入ベース資産ランディング・ページの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
顧客対応の表示 |
顧客対応履歴の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト内のナレッジの表示 |
サービス・リクエストUI内のナレッジ・ベース・コンポーネントの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
名前付きルートの表示 |
チャネル全体のすべての機能ナビゲーション・フローの表示と、単一の名前へのグループ化を許可します |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
ナビゲータ・メニューの表示 |
ナビゲータ・メタデータ情報の表示を許可します |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
オブジェクト・リンクの表示 |
オブジェクト・リンクの表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
パートナの表示 |
パートナ作業領域からのパートナのリストの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
パートナ・プロファイルの表示 |
パートナ・プロファイルの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
リソース能力の表示 |
リソースの生産能力の表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
セルフサービス登録の表示 |
セルフサービス登録リクエストの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
セルフサービス・ロールの表示 |
セルフサービス・ロールの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
送信エージェントの表示 |
Oracle Inside Salesアプリケーションに埋め込まれたOracle AssistantコンポーネントのsensingAgent RESTサービスへのアクセスを許可 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・センターの表示 |
サービス・センターの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・プロファイルの表示 |
サービス・プロファイルの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス担当者ダッシュボードの表示 |
サービス担当者ダッシュボードの表示を許可します。 ダッシュボードには、サービス・オブジェクトに関するアナリティク・レポートが含まれます。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエストの表示 |
サービスrequest(s)の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト・アクティビティを表示 |
サービス・リクエスト・アクティビティ・タブおよびそのコンテンツの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス要求の監査履歴の表示 |
サービス・リクエスト監査履歴の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス・リクエスト・チームを表示 |
サービス・リクエスト・チーム・タブとその内容の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダーの表示 |
サービス作業order(s)の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サービス作業オーダー監査履歴の表示 |
サービス作業オーダー監査履歴の表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
スマート処理の表示 |
スマート処理フレームワーク・データへの読取りおよび表示アクセスを許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サブスクリプション資格/権利の表示 |
サブスクリプション・ユーザー・ステータスの変更 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サーベイ統合フレームワーク・テンプレートの表示 |
サーベイ統合フレームワーク・テンプレートとその詳細の表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
サーベイ・リクエストの表示 |
サーベイ・リクエストの表示をユーザーに許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
技術者アクセス・スケジュールの表示 |
技術者アクセス・スケジュールの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
技術者プリファレンスの表示 |
技術者プリファレンスの表示を許可します。 |
|
サービス・リクエスト・トラブルシューティング担当者 |
サービス・リクエスト・オブジェクトのすべての側面を管理 |
エンゲージメント・チャネル・イベント・データの書込み |
エンゲージメント・チャネル・アプリケーションで生成されたイベント・データを営業およびサービス・アプリケーションに書き込むことをユーザーに許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
資産の作成 |
新規アセットの作成を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループの作成 |
営業グループの作成を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループ・メンバーの作成 |
営業グループ・メンバーの作成を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・アポイントメントの作成 |
販売パーティ・アポイントメントの作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者の作成 |
販売パーティ担当者の作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ顧客対応の作成 |
販売パーティ顧客対応の作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・ノートの作成 |
販売パーティ・ノートの作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ関係の作成 |
他のパーティへの販売パーティ関係の作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・タスクの作成 |
販売パーティ・タスクの作成を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
資産の削除 |
アセットの削除を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループ・メンバーの削除 |
営業グループ・メンバーの削除を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・アポイントメントの削除 |
営業パーティ・アポイントメントの削除を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者の削除 |
営業パーティ担当者の削除を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ顧客対応の削除 |
営業パーティ顧客対応レコードの削除を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・ノートの削除 |
販売パーティ・ノートの削除を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・タスクの削除 |
販売パーティ・タスクの削除を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
資産の編集 |
既存のアセットの編集を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
アカウント・エンリッチメントの管理 |
ソーシャル・データおよびインサイト・サービスを使用したアカウントのエンリッチメントを許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
住所の管理 |
アカウントのプライマリ住所または複数住所の管理を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
担当者エンリッチメントの管理 |
ソーシャル・データおよびインサイト・サービスを使用した担当者のエンリッチメントを許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
元のシステム参照の管理 |
OSR create/update/delete機能を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業組織階層の管理 |
組織階層(勘定科目階層)への更新を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ分類の管理 |
販売パーティ分類の作成およびメンテナンスを許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者階層の管理 |
販売パーティ担当者階層の作成とメンテナンスを許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・チームの管理 |
営業パーティ・チームの管理を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループの更新 |
営業グループの更新を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループ・メンバーの更新 |
営業グループ・メンバーの更新を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業組織の更新 |
営業組織の更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・アポイントメントの更新 |
営業パーティ・アポイントメントの更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者の更新 |
販売パーティ担当者の更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ顧客対応の更新 |
販売パーティ顧客対応データの更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・ノートの更新 |
販売パーティ・ノート・データの更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・タスクの更新 |
販売パーティ・タスク・データの更新を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
住所の表示 |
アカウントのプライマリ住所または複数住所の表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
資産の表示 |
アセットの表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
請求アカウントを表示 |
販売パーティ請求アカウントの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
コンシューマの表示 |
コンシューマの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
お気に入りアカウントの表示 |
顧客ピッカーのお気に入りアカウント・タブの表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
元のシステム参照の表示 |
販売アカウントのOSR情報の表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売アカウント・チームの表示 |
販売アカウント・チーム情報の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループの表示 |
営業グループの表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業グループ・メンバーの表示 |
営業グループ・メンバーの表示を許可 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業組織の表示 |
営業組織の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業組織階層の表示 |
組織階層の表示を許可します(勘定科目階層) |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティの表示 |
販売パーティ情報の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ分析の表示 |
販売パーティ・アナリティクスの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・アポイントメントの表示 |
販売パーティ・アポイントメントの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ査定の表示 |
販売パーティ・アセスメントの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ分類の表示 |
販売パーティ分類の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者の表示 |
営業パーティ担当者情報の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ担当者階層の表示 |
販売パーティ担当者階層の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ階層の表示 |
販売パーティ階層の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ・ノートの表示 |
販売パーティ・ノートの表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
販売パーティ関連の表示 |
他のパーティへの販売パーティ関係の表示を許可します。 |
|
Service Sales Party Management |
サービス・リクエストを作成し、サービス・リクエストの解決に役立てることができます。 基本的なサービス・リクエスト管理機能があります。 |
営業パーティ・チームの表示 |
営業パーティ・チームの表示を許可 |
データ・セキュリティ・ポリシー
この表は、顧客サービス担当ジョブ・ロールに対するデータ・セキュリティ・ポリシーと分析アプリケーション全体の実施を示しています。
| ビジネス・オブジェクト | ポリシーの説明 | ポリシー・ストアの実装 |
|---|---|---|
|
Activity |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つアクティビティに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の削除 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つアクティビティに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の更新 リソース: アクティビティ |
|
Activity |
顧客サービス担当は、アクティビティに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアクティビティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アクティビティ(データ)の表示 リソース: アクティビティ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
顧客サービス担当は、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を削除できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: アプリケーション添付の削除 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
顧客サービス担当は、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を読み取ることができます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: アプリケーション添付の読取り リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
アプリケーション添付カテゴリ |
顧客サービス担当は、内部ユーザーに表示されるすべてのサービス・カテゴリのアプリケーション添付を更新できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: アプリケーション添付の更新 リソース: アプリケーション添付カテゴリ |
|
CRMアセット |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つアセットに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるアセットを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の削除 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つアセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の更新 リソース: CRMアセット |
|
CRMアセット |
顧客サービス担当は、アセットに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるアセットを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: アセット(データ)の表示 リソース: CRMアセット |
|
ケース |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるケース・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の削除 リソース: ケース |
|
ケース |
顧客サービス担当は、ケース・ヘッダーを更新アクセス権のあるケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の更新 リソース: ケース |
|
ケース |
顧客サービス担当は、ケース・ヘッダーをケースに関連付けられているアクセス・グループのメンバーで表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ケース・ヘッダー(データ)の表示 リソース: ケース |
|
会話 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ会話に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の削除 リソース: 会話 |
|
会話 |
顧客サービス担当は、すべてのCRM会話の会話を管理できます |
ロール: 顧客サービス担当 権限: 会話(データ)の管理 リソース: 会話 |
|
会話 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ会話に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである会話を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の更新 リソース: 会話 |
|
会話 |
顧客サービス担当は、会話に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話(データ)の表示 リソース: 会話 |
|
会話メッセージ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の削除 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
顧客サービス担当は、すべてのCRMコラボレーション・メッセージの会話メッセージを管理できます |
ロール: 顧客サービス担当 権限: 会話メッセージ(データ)の管理 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージ(データ)の更新 リソース: 会話メッセージ |
|
会話メッセージ |
顧客サービス担当は、会話メッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである会話メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 会話メッセージの表示(データ) リソース: 会話メッセージ |
|
ディール登録製品 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)の管理 リソース: ディール登録製品 |
|
ディール登録製品 |
顧客サービス担当は、ディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録製品(データ)を表示 リソース: ディール登録製品 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、更新またはフル・アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであり、ディールが承認待ちステータスであるディール登録承認詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録承認詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録のディール詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであり、ディールがドラフト、差戻済または取下済ステータスであるディール登録ディール詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録取引詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーで、ディールが承認待ちまたは承認済ステータスであるディール登録商談詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録商談詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録パートナ詳細を更新でき、ディールがドラフト、差戻済または取下済ステータスであり、ディールが内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録パートナ詳細の更新(データ) リソース: 取引登録要約 |
|
取引登録要約 |
顧客サービス担当は、ディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録(データ)を表示 リソース: 取引登録要約 |
|
ディール登録チーム |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つディール登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるディール登録チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)の管理 リソース: ディール登録チーム |
|
ディール登録チーム |
顧客サービス担当は、ディール登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるディール登録チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ディール登録チーム(データ)を表示 リソース: ディール登録チーム |
|
簡易レポート定義 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスする簡易レポートを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の削除 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートへのアクセスを簡易レポートに更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の更新 リソース: 簡易レポート定義 |
|
簡易レポート定義 |
顧客サービス担当は、簡易レポートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーとして、表zca_srt_report_defの簡易レポートにアクセスする簡易レポートを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 簡易レポート(データ)の表示 リソース: 簡易レポート定義 |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の削除 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
顧客サービス担当は、フィールド・サービス作業オーダーがスタンドアロンであるか、サービス・リクエストに関連付けられているフィールド・サービス作業オーダーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の管理 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
顧客サービス担当は、フィールド・サービス作業オーダーを更新アクセス権を持つフィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の更新 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
フィールド・サービス作業オーダー |
顧客サービス担当は、フィールド・サービス作業オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるフィールド・サービス作業オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: フィールド・サービス作業オーダー(データ)の表示 リソース: フィールド・サービス作業オーダー |
|
ファイル・インポート・アクティビティ |
顧客サービス担当は、サービス・リクエスト・トラブルシューティングでアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・アクティビティの標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 標準ファイル・インポート・アクティビティ・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・アクティビティ |
|
ファイル・インポート・アクティビティ |
顧客サービス担当は、サービス・リクエスト・トラブルシューティングでアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・アクティビティの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・アクティビティ |
|
ファイル・インポート・マッピング |
顧客サービス担当は、サービス・リクエスト・トラブルシューティングでアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・マップの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: ファイル・インポート・マッピング |
|
インバウンド・メッセージ詳細 |
顧客サービス担当は、顧客関係管理チャネルに送信されたすべてのインバウンド・メッセージのインバウンド・メッセージを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: インバウンド・メッセージ(データ)の管理 リソース: インバウンド・メッセージ詳細 |
|
導入ベース資産 |
顧客サービス担当は、すべての導入ベース・アセットの導入ベース・アセットを管理できます |
ロール: 顧客サービス担当 権限: 導入ベース・アセット(データ)の管理 リソース: 導入ベース・アセット |
|
在庫予約 |
顧客サービス担当は、在庫組織が機能できる在庫予約を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 在庫予約(データ)の管理 リソース: 在庫組織パラメータ |
|
ナレッジ部門 |
顧客サービス担当は、サービス部門とコンテンツにアクセスできます |
ロール: サービスのナレッジ・ホーム 権限: 部門とともにコンテンツにアクセス リソース: ナレッジ部門 |
|
ナレッジ部門 |
顧客サービス担当は、サービス部門であるナレッジ部門にアクセスできます |
ロール: 顧客サービス担当 権限: 部門とともにコンテンツにアクセス リソース: ナレッジ部門 |
|
ナレッジ・ユーザー・グループ |
顧客サービス担当は、ナレッジ・ユーザー・グループにアクセスし、内部サービス・ユーザー・グループにアクセスできます |
ロール: 顧客サービス担当 権限: ユーザー・グループによるコンテンツへのアクセス リソース: ナレッジ・ユーザー・グループ |
|
事業所 |
顧客サービス担当は、企業内のすべての事業所の事業所を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
|
事業所 |
顧客サービス担当は、企業内のすべての参照データ・セットの事業所を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 事業所(データ)の管理 リソース: ロケーション |
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ロイヤルティ・メンバー |
顧客サービス担当は、企業内のすべてのメンバーを管理できます |
ロール: ロイヤルティ・メンバー・サービス 権限: メンバー(データ)の管理 リソース: ロイヤルティ・メンバー |
|
ロイヤルティ・トランザクション |
顧客サービス担当は、企業内のすべてのロイヤルティ・トランザクションを管理できます。 |
ロール: ロイヤルティ・メンバー・サービス 権限: トランザクション(データ)の管理 リソース: ロイヤルティ・トランザクション |
|
MDF予算 |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を削除でき、予算ステータスは下書きです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の削除 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を更新して、更新アクセス権を持つことができます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算の更新(データ) リソース: MDF予算 |
|
MDF予算 |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算(データ)の表示 リソース: MDF予算 |
|
MDF予算チーム |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを削除して、削除アクセス権を持つことができます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の削除 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを更新して、更新アクセス権を持つことができます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の更新 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF予算チーム |
顧客サービス担当は、MDF予算に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング予算チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング予算チーム(データ)の表示 リソース: MDF予算チーム |
|
MDF請求 |
顧客サービス担当は、削除またはフル・アクセス権を持つMDF請求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を削除でき、要求ステータスはドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求の削除(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
顧客サービス担当は、マーケティング請求承認詳細を更新できます。これは、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーに更新またはフル・アクセスがあり、要求ステータスが承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求承認詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
顧客サービス担当は、マーケティング要求詳細を更新またはフル・アクセスでMdf要求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新でき、要求ステータスはドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
顧客サービス担当は、マーケティング要求パートナ詳細を更新して、更新またはフル・アクセスでMdf要求に関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新でき、要求ステータスはドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDF請求 |
|
MDF請求 |
顧客サービス担当は、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求(データ)の表示 リソース: MDF請求 |
|
MDF請求決済 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング要求決済を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の削除 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング要求決済を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング要求決済詳細を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済詳細の更新(データ) リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求決済 |
顧客サービス担当は、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求決済を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求決済(データ)の表示 リソース: MDF請求決済 |
|
MDF請求チーム |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング要求チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの削除(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つMDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング要求チームを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チームの更新(データ) リソース: MDF請求チーム |
|
MDF請求チーム |
顧客サービス担当は、MDF請求に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング請求チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング請求チーム(データ)の表示 リソース: MDF請求チーム |
|
MDF要求 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを削除でき、リクエスト・ステータスがドラフトです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエストの削除(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
顧客サービス担当は、マーケティング資金リクエスト承認詳細を更新できます。これは、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新またはフル・アクセスがあり、リクエスト・ステータスは承認待ちです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト承認詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
顧客サービス担当は、マーケティング資金リクエスト詳細を更新またはフル・アクセスを使用して、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新でき、リクエスト・ステータスはドラフト、差戻済、失敗または取下げです |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
顧客サービス担当は、マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細を更新して、Mdfリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新できます。更新またはフル・アクセスがあり、リクエストがドラフト、差戻済、失敗または取下済ステータスであり、リクエストが内部ユーザーによって作成されます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・パートナ詳細の更新(データ) リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求 |
顧客サービス担当は、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト(データ)を表示 リソース: MDFリクエスト |
|
MDF要求チーム |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の削除 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
顧客サービス担当は、マーケティング資金リクエスト・チームを更新アクセス権を持つMDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チームの更新(データ) リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
MDF要求チーム |
顧客サービス担当は、MDFリクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるマーケティング資金リクエスト・チームを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング資金リクエスト・チーム(データ)の表示 リソース: MDFリクエスト・チーム |
|
マーケティング統合キャンペーン |
顧客サービス担当は、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであり、削除アクセス権を持つマーケティング統合キャンペーンを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの削除(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
顧客サービス担当は、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである、更新アクセス権を持つマーケティング統合キャンペーンを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの更新(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
マーケティング統合キャンペーン |
顧客サービス担当は、マーケティング統合キャンペーンに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるマーケティング統合キャンペーンを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: マーケティング統合キャンペーンの表示(データ) リソース: マーケティング統合キャンペーン |
|
ノート |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるノートを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の削除 リソース: ノート |
|
ノート |
顧客サービス担当は、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを更新アクセス権付きで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の更新 リソース: ノート |
|
ノート |
顧客サービス担当は、ノートに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるノートを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: ノート(データ)の表示 リソース: ノート |
|
商談 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談一般プロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談一般プロファイルの管理(データ) リソース: 商談 |
|
商談 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである、商談制限付きプロファイルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談制限付きプロファイル(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談売上を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談売上(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つ商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談チーム(データ)の管理 リソース: 商談 |
|
商談 |
顧客サービス担当は、商談に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである商談を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 商談(データ)の表示 リソース: 商談 |
|
パートナ・プロファイル |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の管理 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プロファイル |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つパートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・アカウントを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・アカウント(データ)の更新 リソース: パートナ・プロファイル |
|
パートナ・プログラム登録 |
顧客サービス担当は、パートナ・プログラム登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を削除アクセス権で管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つパートナ・プログラム登録に関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の管理 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
パートナ・プログラム登録 |
顧客サービス担当は、パートナ・プログラム登録に関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるパートナ・プログラム登録を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: パートナ・プログラム登録(データ)の表示 リソース: パートナ・プログラム登録 |
|
価格台帳 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表(データ)の削除 リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格台帳の更新(データ) リソース: 価格表 |
|
価格台帳 |
顧客サービス担当は、価格台帳に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである価格台帳を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 価格表の表示(データ) リソース: 価格表 |
|
製品グループ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ製品グループに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品グループを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の削除 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを製品グループで更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の更新 リソース: 製品グループ |
|
製品グループ |
顧客サービス担当は、製品グループに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品グループを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品グループ(データ)の表示 リソース: 製品グループ |
|
製品 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ製品に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の削除 リソース: 製品 |
|
製品 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ製品に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである製品を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の更新 リソース: 製品 |
|
製品 |
顧客サービス担当は、製品に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである製品を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 製品(データ)の表示 リソース: 製品 |
|
公開個人 |
顧客サービス担当は、個人およびアサイメント・セキュリティ・プロファイルの個人およびアサイメントに対して繰延された個人を表示できます |
ロール: ユーザー詳細サービスの使用 権限: 繰延個人の表示(データ) リソース: 公開個人 |
|
営業ビジネス・プラン |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の削除 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン一般の更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・ステータスを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・ステータスの更新(データ) リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン |
顧客サービス担当は、ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン(データ)の表示 リソース: 営業ビジネス・プラン |
|
営業ビジネス・プラン・チーム |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業ビジネス・プラン・チームを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業ビジネス・プラン・チーム(データ)の管理 リソース: 営業ビジネス・プラン・チーム |
|
営業競合相手 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである競合相手を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合相手(データ)の管理 リソース: 競合会社 |
|
営業競合相手 |
顧客サービス担当は、競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである競合相手を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 競合会社の表示(データ) リソース: 競合会社 |
|
営業コンテスト |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つコンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの削除(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つコンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの更新(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
営業コンテスト |
顧客サービス担当は、コンテストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業コンテストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業コンテストの表示(データ) リソース: 営業コンテスト |
|
販売予測 |
顧客サービス担当は、販売予測に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売予測参加者を、削除アクセス権で削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売予測関係者(データ)の削除 リソース: 販売予測 |
|
販売予測 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を使用して、販売予測に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売予測参加者を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売予測参加者(データ)の更新 リソース: 販売予測 |
|
販売予測 |
顧客サービス担当は、読取りアクセス権を持つ売上予測に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである売上予測参加者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売予測参加者(データ)の表示 リソース: 販売予測 |
|
売上予測アイテム |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを使用してテリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測アイテムを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測アイテム(データ)の管理 リソース: 売上予測アイテム |
|
販売予測関係者 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つテリトリ予測に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売予測参加者を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 売上予測関係者(データ)の管理 リソース: 販売予測関係者 |
|
営業目標関係者 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の削除 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ目標参加者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標参加者を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者の更新(データ) リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標関係者 |
顧客サービス担当は、目標関係者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標関係者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標関係者(データ)の表示 リソース: 営業目標関係者 |
|
営業目標 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の削除 リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ目標に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標の更新(データ) リソース: 販売目標 |
|
営業目標 |
顧客サービス担当は、目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目標(データ)の表示 リソース: 販売目標 |
|
営業KPI |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つKPIに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業KPIを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの削除) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つKPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データの更新) リソース: 営業KPI |
|
営業KPI |
顧客サービス担当は、KPIに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業KPIを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業KPI (データ)の表示 リソース: 営業KPI |
|
営業リード |
顧客サービス担当は、営業リードを、フル・アクセスを持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに変換できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の変換 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ営業リードに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リードを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の削除 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の更新 リソース: 営業リード |
|
営業リード |
顧客サービス担当は、営業リードに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業リードを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リード(データ)の表示 リソース: 営業リード |
|
営業目的 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の削除 リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標達成を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的達成の更新(データ) リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ営業ビジネス・プランに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業目標全般を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的一般の更新(データ) リソース: 営業目的 |
|
営業目的 |
顧客サービス担当は、営業ビジネス・プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業目的(データ)の表示 リソース: 営業目的 |
|
販売オブジェクト |
顧客サービス担当は、サービス・リクエスト・トラブルシューティングでアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクトの標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクト・タイプの表示 リソース: 販売オブジェクト |
|
販売オブジェクト |
顧客サービス担当は、サービス・リクエスト・トラブルシューティングでアクセスできるすべての標準ファイル・インポート・エクスポート・オブジェクトの標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: 標準ファイル・インポート・マッピング・オブジェクト・タイプの表示 リソース: 販売オブジェクト |
|
販売オーダー |
顧客サービス担当は、販売オーダーに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売オーダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売オーダーの表示(データ) リソース: 販売オーダー |
|
販売目標プラン |
顧客サービス担当は、読取りアクセス権を持つ販売目標プランに関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売目標プランを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売目標プラン(データ)の表示 リソース: 販売目標プラン |
|
営業リソース目標 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業リソース目標 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の管理 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業リソース目標 |
顧客サービス担当は、読取りアクセス権を持つ営業リソース目標に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業リソース目標を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業リソース目標値(データ)の表示 リソース: 営業リソース目標値 |
|
営業テリトリ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の管理 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ |
顧客サービス担当は、読取りアクセス権を持つ営業テリトリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ(データ)の表示 リソース: 営業テリトリ |
|
営業テリトリ提案 |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
|
営業テリトリ提案 |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の管理(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
|
営業テリトリ提案 |
顧客サービス担当は、読取りアクセス権を持つ営業テリトリ提案に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである営業テリトリ提案を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 営業テリトリ提案の表示(データ) リソース: 営業テリトリ提案 |
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セルフサービス登録 |
顧客サービス担当は、すべてのセルフサービス登録のセルフサービス登録を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: セルフサービス登録(データ)の管理 リソース: セルフサービス登録 |
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セルフサービス・ロール |
顧客サービス担当は、すべてのセルフサービス・ロールのセルフサービス・ロールを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: セルフサービス・ロール(データ)の管理 リソース: セルフサービス・ロール |
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セルフサービス・ユーザー |
顧客サービス担当は、すべてのセルフサービス・ユーザーのセルフサービス・ユーザーを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: セルフサービス・ユーザー(データ)の管理 リソース: セルフサービス・ユーザー |
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サービス割当キュー |
顧客サービス担当は、すべての顧客関係管理サービス・キューのサービス・キューを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス・キュー(データ)の管理 リソース: サービス割当キュー |
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サービス・カテゴリ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つサービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の削除 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
顧客サービス担当は、すべての顧客関係管理サービス・カテゴリのサービス・カテゴリを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス・カテゴリ(データ)の管理 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つサービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の更新 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス・カテゴリ |
顧客サービス担当は、サービス・カテゴリに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・カテゴリを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・カテゴリ(データ)の表示 リソース: サービス・カテゴリ |
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サービス顧客対応ヘッダー |
顧客サービス担当は、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: 会話メッセージ管理 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
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サービス顧客対応ヘッダー |
顧客サービス担当は、すべてのCRM顧客対応のサービス顧客対応を管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス顧客対応(データ)の管理 リソース: サービス顧客対応ヘッダー |
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サービス・プロファイル |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つサービス・プロファイルに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・プロファイルを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・プロファイル(データ)の削除 リソース: サービス・プロファイル |
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サービス・プロファイル |
顧客サービス担当は、すべてのサービス・プロファイルのサービス・プロファイルを管理できます |
ロール: サービス・プロファイル管理 権限: サービス・プロファイル(データ)の管理 リソース: サービス・プロファイル |
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サービス・プロファイル |
顧客サービス担当は、サービス・プロファイルに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・プロファイルを更新アクセス権で更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・プロファイル(データ)の更新 リソース: サービス・プロファイル |
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サービス・プロファイル |
顧客サービス担当は、サービス・プロファイルに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・プロファイルを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・プロファイル(データ)の表示 リソース: サービス・プロファイル |
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サービス・プロファイル |
顧客サービス担当は、すべてのサービス・プロファイルのサービス・プロファイルを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス・プロファイル(データ)の表示 リソース: サービス・プロファイル |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つサービス・リクエストに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)の削除 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つサービス・リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダーの更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・ヘッダー |
顧客サービス担当は、サービス・リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・ヘッダーを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・ヘッダー(データ)を表示 リソース: サービス・リクエスト・ヘッダー |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つSRメッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージの削除(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
顧客サービス担当は、すべてのサービス・リクエスト・メッセージのサービス・リクエスト・メッセージを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス・リクエスト・メッセージ(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
顧客サービス担当は、SRメッセージに関連付けられたアクセス・グループのメンバーに更新アクセス権を持つサービス・リクエスト・メッセージを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを更新(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・メッセージ |
顧客サービス担当は、SRメッセージに関連付けられているアクセス・グループのメンバーであるサービス・リクエスト・メッセージを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サービス・リクエスト・メッセージを表示(データ) リソース: サービス・リクエスト・メッセージ |
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サービス・リクエスト・リソース |
顧客サービス担当は、すべてのサービス・リクエスト・リソースのサービス・リクエスト・リソースを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サービス・リクエスト・リソース(データ)の管理 リソース: サービス・リクエスト・リソース |
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スマート・テキスト |
顧客サービス担当は、すべての顧客関係管理スマート・テキストのスマート・テキストを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: スマート・テキスト(データ)の管理 リソース: スマート・テキスト |
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サブスクリプション |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つサブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを登録を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の管理 リソース: サブスクリプション |
|
サブスクリプション |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つサブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーを登録を更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプションの更新(データ) リソース: サブスクリプション |
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サブスクリプション |
顧客サービス担当は、サブスクリプションに関連付けられたアクセス・グループのメンバーであるサブスクリプションを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: サブスクリプション(データ)の表示 リソース: サブスクリプション |
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サーベイ |
顧客サービス担当は、すべての顧客関係管理サーベイのサーベイを表示できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サーベイの表示(データ) リソース: 調査 |
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サーベイ・リクエスト |
顧客サービス担当は、サーベイ・リクエストの所有者であるサーベイ・リクエストを管理できます |
ロール: サービス・リクエスト・トラブルシューティング 権限: サーベイ・リクエスト(データ)の管理 リソース: サーベイ・リクエスト |
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取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
顧客サービス担当は、担当者プリファレンスに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティの法的担当者プリファレンスを管理できます。 |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ法的担当者プリファレンスの管理(データ) リソース: 取引先コミュニティ担当者プリファレンス |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複識別バッチ |
顧客サービス担当は、表示アクセス権を持つ重複識別バッチに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ重複識別バッチを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複識別バッチ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ重複識別バッチ |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ重複解決リクエストを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ重複解決リクエストを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
顧客サービス担当は、表示アクセス権を持つ重複解決リクエストに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ重複解決リクエストを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ重複解決リクエストの表示(データ) リソース: 取引先コミュニティ重複解決リクエスト |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つ世帯に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つパートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つアカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つ世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つ世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、パートナに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、販売競合相手に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである販売パーティを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 販売パーティ(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ担当者を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ担当者(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、企業内のすべてのリソースの取引先コミュニティ個人を表示できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ個人(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
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取引先コミュニティ・パーティ |
顧客サービス担当は、リソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・パーティ |
|
取引先コミュニティ関係 |
顧客サービス担当は、アカウントに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
顧客サービス担当は、担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
顧客サービス担当は、世帯に関連付けられているアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
|
取引先コミュニティ関係 |
顧客サービス担当は、パートナ担当者に関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ関係を表示できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ関係(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ関係 |
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取引先コミュニティ・リソース・ノート |
顧客サービス担当は、すべてのリソース・ノートの取引先コミュニティ・リソース・ノートを表示できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース・ノート(データ)の表示 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・ノート |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース住所を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース住所(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、住所の取引先コミュニティ・リソース住所を管理できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース住所(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである、取引先コミュニティ・リソース担当者情報を管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース担当者情報(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、担当者の取引先コミュニティ・リソース担当者情報を管理できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース担当者情報(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、更新アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソース・スキルを管理できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース・スキル(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、自分が管理する個人のリソース・スキルの取引先コミュニティ・リソース・スキルを管理できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース・スキル(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、自分のリソース・スキルの取引先コミュニティ・リソース・スキルを管理できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース・スキル(データ)の管理 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、削除アクセス権を持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを削除できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の削除 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、フル・アクセスを持つリソースに関連付けられたアクセス・グループのメンバーである取引先コミュニティ・リソースを更新できます |
ロール: アクセス・グループの有効化 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
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取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |
顧客サービス担当は、リソース・レコードの取引先コミュニティ・リソースを更新できます |
ロール: リソース 権限: 取引先コミュニティ・リソース(データ)の更新 リソース: 取引先コミュニティ・リソース・プロファイル |