Microsoft 365アドインからWebアプリケーション内の営業レコードを開くことはできますか。

はい。アドインから、担当者、アポイントメント、タスク、コール・レポートおよびカスタム・オブジェクトの営業アプリケーション・レコードを開くことができます。そのためには、詳細ページからメニュー(省略記号アイコン...)を開き、「CX営業でオープン」オプションを使用します。

アドインに表示されている対応するレコードがデフォルトのブラウザで開きます。