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プラン承認のトラブルシューティング

プラン承認通知がすぐに処理されない場合、通知は古くなり、取下げも実行できません。

When通知を取り下げようとしましたが、進行中のままです。 これを解決するには、プラン文書ステータスを手動で設定し、承認process:

をトリガー

1. ステップ・アンド・メンテナンス作業領域で、パラメータの管理タスクに移動します:
   • オファリング: 営業
   • 機能領域: インセンティブ
2. 「プラン承認および受入ワークフロー使用可能」をnoに設定します。
3. Analyst Approval Hierarchy Levels(アナリスト承認階層レベル)とSupervisor Approval Hierarchy Levels(上長承認階層レベル)の値を書き留めます。
4. 保存します。
5. 「参加者スナップショット」 > 「参加者の選択」 > 「報酬プランの管理」にナビゲートします。
6. 報酬プランで、受入れステータスを「公開準備完了」に設定して保存します。
7. 「設定および保守」作業領域で、「パラメータの管理」タスクに移動します。
8. 「プラン承認および受入ワークフロー使用可能」をyesに設定します。
9. 2つの承認階層レベルをノートして保存した値に設定します。
10. 参加者スナップショット作業領域で、参加者および報酬プランを検索します。
11. 「承認のために送信」をクリックして保存します。