対象読者と範囲

このガイドは、ナレッジ管理機能およびコンポーネントを使用する作成者、エージェントおよびセルフサービス・ユーザーを対象としています。

Oracle Fusion Cloud Sales Automation and Fusion Serviceの追加機能を設定して操作するには、Oracle Help Centerの製品ドキュメントを参照してください。 Oracle Fusion Cloudヒューマン・リソース管理の追加機能を設定して使用するには、Oracle Help Centerにある製品ドキュメントを参照してください。