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関係の使用

関係は、サービス・リクエスト間のビジネス駆動型の接続です。

サービス要求に対して処理(処理の追加)またはプラン(プランの追加)が作成されると、関係が自動的に作成されます。 管理者は機能設定マネージャでこの機能を有効にする必要があります。

管理者が適切な権限を付与している場合は、「関係」サブタブで関係を表示できます。 ここから、リンクされたリクエストにナビゲートすることもできます。 これらの接続は、サービス・リクエスト全体を更新するための簡単な方法として使用できます。 ここでは次のことが可能です。

• 「関係」タブで関連オブジェクトのリンクをクリックしてオープンし、関連オブジェクトをレビューまたは編集します。
• 関連オブジェクトの行の削除アイコン(X)をクリックして、関係を削除します。
• 「リフレッシュ」ボタンをクリックして、表示される情報をリフレッシュします。