機械翻訳について

キュー・プロパティを変更するとどうなりますか。

既存のキューのプロパティを変更した場合の動作を次に示します。

変更	結果	必要な処理
アクティブなキューの無効化	キューは、「キュー」リストのUIに表示されたままです。 SRの編集時やキュー割当中の検索時など、他の場所には表示されません。 割当マネージャは、エージェントを割り当てることなく、キューへの作業項目の割当てを継続します(手動キューの場合と同様)。 キュー内の未割当の作業項目は未割当のままです。	キューに関連付けられている割当ルールをすべて削除します。 キュー内の未割当作業項目を手動で割り当てます。
自動キューを手動に変更	キュー内の新規または既存の作業項目は、自動的に割り当てられなくなります。	これらの作業項目を手動で割り当てます。
手動キューを自動に変更	変更時にキュー内にある既存の作業項目が自動的にルーティングされることはありません。 キューに挿入された新しい作業項目は、自動的にルーティングされます。	既存の作業項目を手動で割り当てます。
キューの名前変更	キューの名前を変更しても、すでにキューにある作業項目には影響しません。 ただし、割当マネージャは引き続き、既存の割当ルールを使用して、名前が変更されたキューに作業項目を割り当てます。	何も実行する必要はありません。