担当者の更新
ここでは、サービス・リクエストに1人以上の担当者を追加できます。 追加した担当者は、リクエストを表示および更新できます。
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「担当者」セクションで、「担当者の追加」をクリックします。
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ドロップダウン・リストから担当者を選択します。
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新しい担当者を作成するには、リストで「新規作成」をクリックします。
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担当者の1つをプライマリ担当者にするには、選択した担当者の「処理」フィールドで縦三点リーダーをクリックし、「プライマリに設定」をクリックします。
- プライマリ担当者ではない担当者を追加した後、「処理」フィールドで縦三点リーダーをクリックし、必要に応じてアクセスを「通常」または「なし」に設定できます。
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担当者を削除するには、選択した担当者の縦三点リーダー・アイコンをクリックし、「担当者の削除」をクリックします。
注意: プライマリ担当者は変更できますが、プライマリ担当者は削除できません。