サーベイ頻度およびその他の属性の構成

サーベイの作成時に、その繰返し頻度を指定して、開始と終了のタイミング、および特定の期間内に何回実行するかを決定する必要があります。また、サーベイの分析期間およびしきい値スコアも指定する必要があります。これらの属性は、チェックリスト・ページを使用して構成します。

チェックリスト・ページで「スケジュール割当」タブをクリックします。

「繰返し」フィールドで、サーベイの繰返し頻度を選択します。日次、週次または月次以外のカスタム頻度でサーベイを作成するには、「特定」を選択します。たとえば、週の代替日ごとにサーベイを作成するには、「特定」を選択します。次の表に示すように、各サーベイ頻度のフィールドに値を入力します。

日次頻度

フィールド	説明	次のステップ
開始日	サーベイの開始日を入力します。
繰返し	「日」を選択します。
繰返しの終了	オプション1: 特定の数の発生後にサーベイを終了します。	発生回数を入力します。
繰返しの終了	オプション2: 特定の日付にサーベイを終了します。	終了日を入力します。

月次頻度

フィールド	説明	次のステップ
開始日	サーベイの開始日を入力します。
繰返し	「カレンダ月」を選択します。
次の曜日に繰返し	オプション1: 月の特定の日付にサーベイを繰り返します。
次の曜日に繰返し	オプション2: 月の特定の日にサーベイを繰り返します。たとえば、毎月の最初の月曜日です。
繰返しの終了	オプション1: 特定の数の発生後にサーベイを終了します。	発生回数を入力します。
繰返しの終了	オプション2: 特定の日付にサーベイを終了します。	終了日を入力します。

年次頻度

フィールド	説明	次のステップ
開始日	サーベイの開始日を入力します。
繰返し	「年」を選択します。
この月に繰返し	サーベイを毎年繰り返す月を選択します。
次の曜日に繰返し	オプション1: 月の特定の日付にサーベイを繰り返します。
次の曜日に繰返し	オプション2: 月の特定の日にサーベイを繰り返します。たとえば、毎月の最初の月曜日です。
繰返しの終了	オプション1: 特定の数の発生後にサーベイを終了します。	発生回数を入力します。
繰返しの終了	オプション2: 特定の日付にサーベイを終了します。	終了日を入力します。

特定の頻度

フィールド	説明	次のステップ
開始日	サーベイの開始日を入力します。
繰返し	「特定」を選択します。
繰返しの終了	オプション1: 特定の数の発生後にサーベイを終了します。	発生回数を入力します。
繰返しの終了	オプション2: 特定の日付にサーベイを終了します。	終了日を入力します。

「期間ごとの実行数」フィールドで、調査エンジンを期間中に実行する頻度を指定し、ターゲット移入内の新規個人に調査が割り当てられます。たとえば、毎月1日の毎月のサーベイをスケジュールしたとします。「毎日、」オプションを選択した場合、サーベイ・エンジンは毎日実行され、月中の任意の時点で新規加入者を識別して、サーベイを割り当てます。ただし、「期間に1回」を選択した場合、調査エンジンは月の1日に1回だけ実行され、翌月のみ新しいユーザーにサーベイを割り当てます。
分析期間を入力します。これにより、パルス・スコアが計算され、従業員のタッチ・ポイント・ページにグラフとして表示される期間が決まります。たとえば、分析期間が4週で、従業員に週次サーベイが割り当てられている場合、週ごとにパルス・スコアが計算され、4週間にわたって表示されます。この分析期間を指定するには、最初のリストから4を、2番目のリストから「週数」を選択します。

ノート: 分析期間では、マネージャの「タッチ・ポイント・サマリー」ページのパルス・スコア比較チャートに表示される期間数は制御されません。
しきい値スコア値を入力します。しきい値を下回るパルス・スコアは、低スコアとみなされます。
「生成」をクリックして、選択した頻度で各期間の開始日と終了日を生成します。これらの日付は、「期間要約」セクションに表示されます。従業員は、これらの各期間中いつでもサーベイにアクセスできます。発生数またはサーベイ終了日を変更する場合は、「生成」ボタンを再度クリックしてこれらの期間をリフレッシュする必要があります。
このセクションについて考慮するいくつかのポイント:
- 繰返し頻度が「特定」であるサーベイの期間は生成できません。この場合、各期間の開始日と終了日を手動で入力する必要があります。週の代替日ごとに実行されるサーベイを作成するには、開始日と終了日が特定の日に同じになるように、これらの日ごとに日付を追加します。
- その他のサーベイ周期については、生成された期間外の日付でサーベイを従業員に割り当てることはできません。このような日付を追加するには、頻度タイプを「特定」に変更し、その日付を手動で追加する必要があります。
- 特定の日付(週末や休日など)でサーベイを実行しない場合は、その日付の横にある「アクティブ」チェック・ボックスの選択を解除できます。
- 期間の横にある「アクティブ」チェック・ボックスの選択を解除または選択できるのは、その開始日が今日の日付以降で、サーベイ・エンジンが今日の日付に対してまだ実行されていない場合のみです。
「保存」をクリックします。

次の作業

サーベイは、各サーベイ期間の開始日のUTC午前12時にターゲット移入に割り当てられます。

サーベイを作成して従業員に割り当てた後、同じサーベイ頻度でより長い期間サーベイを延長するには、チェックリスト・テンプレート・タスクを編集し、サーベイの最終期間の終了日を変更できます(サーベイがその期間にまだ割り当てられていない場合)。ただし、サーベイ頻度を日次から週次に変更するには、日次頻度を終了するか、無効にして、週次頻度に対して新しいチェックリスト・テンプレート・タスクを作成することをお薦めします。

ノート: サーベイによって従業員のセンチメントを測定する場合、4週間の分析期間および適切なしきい値スコアを使用して、1つから3つの質問を含む週次パルス・サーベイを作成することをお薦めします。