ナッジを使用したジャーニ・リマインダの送信方法
ジャーニまたはタスクが完了していない場合に、従業員またはマネージャにEメール通知を送信するようにナッジを構成できます。
ジャーニ・モジュールのナッジは、ナッジ構成作業領域で構成します。 ナッジを構成した後、「HCMナッジの処理」ESSプロセスによって、ジャーニまたはタスク・リマインダを送信する必要がある個人が識別されます。
次の表に、構成できるナッジの理由と、各ナッジ機能の仕組みを示します。
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事由: 至 ナッジ |
ナッジの目的 | ナッジ評価基準 |
|---|---|---|
| ジャーニは完了していません | 従業員またはマネージャがジャーニを完了するようリマインドします。 | ジャーニが完了していない場合、ナッジは<ジャーニ割当日のn日後>に生成されます。 プレースホルダnは、ナッジの構成時にユーザーが定義した構成可能な値を示します。 |
| ジャーニのタスクは完了していません | 従業員またはマネージャがジャーニ内の特定のタスクを完了するようリマインドします。 | 特定のタスクが完了していない場合、ナッジは<ジャーニ・タスク割当日のn日後>に生成されます。 |
| ジャーニに期限超過タスクがあります | ジャーニで期限超過タスクを完了するよう従業員またはマネージャに通知します。 | ジャーニに期限超過タスクがある場合、ナッジは<ジャーニ割当日のn日後>に生成されます。 |
| ジャーニは開始されていません | 従業員またはマネージャにジャーニの開始を通知します。 | ジャーニが開始されていない場合、ナッジは<ジャーニ割当日のn日後>に生成されます。 |
注意点
- ナッジ・プランを作成するときに、「ナッジ・プランのスケジュール」チェック・ボックスを有効にすることをお薦めします。 これにより、ジャーニ・リマインダの手動スケジューリングを回避できます。
- ナッジは、Eメール・チャネルを介してのみ従業員およびライン・マネージャにのみ送信できます。
- 「ジャーニのタスクは完了していません」ナッジの場合、ナッジEメールはジャーニ割当先とそのマネージャにのみ送信されます。 これは、実行者がジャーニ割当先またはそのマネージャ以外の場合でも実行されます。
- 「チェックリスト・テンプレート」ページから、ナッジの構成に使用されるジャーニおよびタスク・コードを取得できます。
- ナッジは、エンタープライズ・オンボーディング・ジャーニにのみ構成でき、ステップ・ジャーニには構成できません。
- 設計によるナッジは、従業員および派遣就業者に対してのみサポートされます。
- ナッジEメール・アラートは、受信者の勤務先Eメール・アドレスにのみ送信されます。 受信者のワークリストやベル通知には表示されません。