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ジョブ・オファーが承認されたが承認待ちと表示された場合に実行できる操作

ジョブ・オファーは承認されましたが、採用で承認待ちとして、トランザクション・コンソールで完了として表示されます。

ジョブ・オファーが承認のために発行されると、トランザクションが作成され、SOAインスタンスが開始されます。 SOAインスタンスには時間がかかり(通常は数分)、その間、トランザクションはSTUCKステータスのままになります。 SOAインスタンスが作成されると、トランザクションはSTUCK状態を終了し、IN PROGRESS状態になります。 ジョブ・オファー承認プロセスが開始されます。 ただし、ユーザーがSOAインスタンスの作成前にトランザクションを終了した場合、ジョブ・オファーは「承認待ち」状態のままですが、トランザクション・コンソールではジョブ・オファーは「完了」と表示されます。

ベスト・プラクティス:

• 60分以上待ってから、STUCK状態でトランザクションを終了することをお薦めします。

この状況を修正するには、次のステップに従います。

1. トランザクション・コンソールでユーザーが「再送信」処理にアクセスできるように、プロファイル・オプションHCM_TAC_RESUBMIT_ACTIONを作成します。
   1. 「設定およびメンテナンス」作業領域で、「検索」をクリックします。
   2. 「プロファイル・オプションの管理」タスクを検索します。
   3. タスク名をクリックします。
   4. 「プロファイル・オプションの管理」ページで、「作成」をクリックします。
   5. 次のフィールドに入力します:
      • プロファイル・オプション・コード: HCM_TAC_RESUBMIT_ACTION
      • プロファイル表示名: HCM_TAC_RESUBMIT_ACTION
      • アプリケーション: グローバル人事管理
      • モジュール: グローバル人事管理
      • 開始日: 過去の日付を選択してください。
   6. 「保存してクローズ」をクリックします。
   7. 「プロファイル・オプションの管理」ページで、「サイト」レベルの「選択」および「更新可能」オプションを選択します。
   8. 「保存してクローズ」をクリックします。
2. プロファイル・オプションHCM_TAC_RESUBMIT_ACTIONを有効にします。
   1. 「設定およびメンテナンス」作業領域で、「検索」をクリックします。
   2. タスク「管理者プロファイル値の管理」を検索します。
   3. タスク名をクリックします。
   4. 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション・コードHCM_TAC_RESUBMIT_ACTIONを検索します。
   5. 「プロファイル値」セクションで、「追加」アイコンをクリックします。
   6. 「プロファイル値」セクションで、「サイト」プロファイル・レベルを選択し、「プロファイル値」フィールドにTRUEと入力します。
   7. 「保存してクローズ」をクリックします。
3. トランザクション・コンソールでトランザクションを再送信します:
   1. 「ナビゲータ」メニューで、「ツール」、「トランザクション・コンソール」の順に移動します。
   2. 「トランザクション・マネージャ」ページで、トランザクションIDを検索します。
   3. トランザクションを選択し、「処理」メニューをクリックします。
   4. 「再送信」を選択して、トランザクションを再送信します。
4. トランザクションが再送信され、問題が解決したら、プロファイル・オプションHCM_TAC_RESUBMIT_ACTIONを無効にします。
   1. 「設定およびメンテナンス」作業領域で、「検索」をクリックします。
   2. タスク「管理者プロファイル値の管理」を検索します。
   3. タスク名をクリックします。
   4. 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション・コードHCM_TAC_RESUBMIT_ACTIONを検索します。
   5. 「プロファイル値」セクションで、「サイト」プロファイル・レベルを選択し、「プロファイル値」フィールドにFALSEと入力します。
   6. 「保存してクローズ」をクリックします。