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顧客プログラムの仕組み

顧客プログラムは、売掛管理で一元化された控除および決済を提供する控除および決済に加え、要求のプロモーション決済を提供します。

顧客チャネル管理を使用して、特定の時間枠のチャネル購入行動を奨励する顧客プログラムをアクティブ化し、チャネル・セル・スルーを増やします。

この図は、顧客プロモーション・プログラムのプログラム・フローを説明しています
  1. 運用管理者は、チャネル・ビジネス・プロセスを表すプログラム・タイプを作成します。
  2. チャネル営業マネージャは、構成されたプログラム・タイプに基づいてプログラムをネゴシエーションおよびアクティブ化します。
  3. チャネル顧客は、配送および請求されたオーダーを通じて製品を購入し、適格な場合はリベートを期待します。
  4. オペレーショナル管理者は、販売トランザクションがCSVを介してインポートされていることを確認してから、次のようにこれらのトランザクションを処理して経過勘定を作成します:
    • 「チャネル・バッチの経過勘定の作成」プロセスを使用して、顧客プロモーションおよび顧客ボリューム・プログラムの経過勘定を作成します。
    • 「ボリューム・プログラムの経過勘定の作成」プロセスを使用して、顧客年間ボリューム・プログラムの経過勘定を作成します。
    • 「Co-opプログラムの経過勘定の作成」プロセスを使用して、顧客年次協同組合プログラムの経過勘定を作成します。
  5. 手動有給休暇調整を作成、更新、表示または削除して、欠落した有給休暇を修正し、無効な有給休暇を戻し処理し、顧客リベート、一括およびコープ・プログラムの開始残高を作成します。
  6. 経過勘定は、顧客チェック・ブックおよびプログラム・チェック・ブックで追跡され、GLに転記されます。
  7. チャネル要求アナリストは、請求を調査し、使用可能なプログラム経過勘定に対するプロモーションとして決済します。
  8. 要求内の関連経過勘定はGLでリ・リーフされます。