サプライヤ保証の概要

Oracle Fusion Cloud Maintenanceには、エンタープライズ資産向けの統合資産サプライヤ保証ソリューションが用意されており、購入から処分まで、サービス期間を通じて資産の保証を追跡できます。

その後、アセットに対する作業オーダー実行中に保証を考慮できるため、経費の払戻またはコンポーネントの交換に関する保証請求につながる可能性のある適切なタイミングで修理ディシジョンを行うことができます。保証は、資産の長期にわたって自然に失効することが予想されます。

資産保証は、通常、トラック、フォーク・リフト、組立ラインなどの複雑な組立品の最上位資産を修理する原価の払戻を求めるために使用されます。これには、保守修理作業オーダーで使用される資材およびリソースが含まれます。アセットの保証期間が終了すると、個々の部品の保証を使用して、購入保証契約の対象となるコンポーネントの交換が追跡されます。個々の部品の保証は、現在このソリューションではカバーされていません。

サプライヤ保証ソリューションのフローのリストを次に示します:

条件イベント・コードの管理(オプション)
「製品情報管理」内の品目の管理(オプション)
標準工程の管理(オプション)
REST APIを使用したプロバイダ労務レートの管理(オプション)
REST APIを使用したプロバイダ標準修理の管理(オプション)
作業定義の管理(オプション)
原価会計の管理
保証カバレッジの管理
保証契約の管理
品目に基づくアセットの購入、受領および作成
保守作業オーダー実行の管理
スケジュール済プロセスを使用したサプライヤ保証資格/権利および要求の作成
サプライヤ保証の資格および要求の管理

これらのフローにアクセスするには、ジョブ・ロールに「サプライヤ保証職務の管理」権限が割り当てられているか、表示専用アクセスに対する「サプライヤ保証職務の表示」権限が割り当てられている必要があります:

サプライヤ保証の管理職務(ORA_MNT_MANAGE_SUPPLIER_WARRANTY_DUTY_CRM)
サプライヤ保証の表示職務(ORA_MNT_VIEW_SUPPLIER_WARRANTY_DUTY)

ノート: このソリューションは、販売オーダー・プロセスの一部として販売される顧客資産、またはデポ修理、フィールド・サービスまたはサービス・ロジスティクス・プロセスを使用して保守される資産を対象としていません。サービスの延長保証は、通常、Oracle Subscription Management製品でカバーされます。