ソース・システムでの接続の問題の修正

Order ManagementがOracle Configure, Price, and Quoteなどのソース・システムに接続できないことを示すエラー・メッセージをトラブルシューティングします。

オーダー管理作業領域に移動し、「タスク」>「オーダー・オーケストレーション・メッセージの管理」をクリックします。
「オーダー・オーケストレーション・メッセージの管理」ページで、オーダー・オーケストレーション機能属性をイベント通知の送信に設定し、「検索」をクリックします。
結果を確認します。
- コネクタ詳細の管理ページのコネクタURL属性で指定したURLと同じURLを含むエントリが検索結果に表示されることを確認してください。詳細は、「オーダー管理とソース・システムの統合」を参照してください。
- ソース・システムに存在するコネクタがURLで正しく識別されていることを確認します。これを行うには、ソース・システムにサインインし、実行中のコネクタ・サービスを調べます。
- ログがリフレッシュされるまでしばらく待ってから、「オーダー・オーケストレーション・メッセージ」ページを再問合せし、検索結果を再度調べて、接続が正常に再起動されたかどうかを確認します。ネットワーク・エラーなどの問題により、接続が一時的に失敗することがあります。接続が正常に再起動された場合、リストにはコネクタURLに関連付けられているイベントの詳細が含まれます。