Oracleサポート・サービスへの連絡

Oracleサポート・サービスでサポート・リクエストを開きます。サポート・エンジニアが障害が発生したサーバーを確認し、交換サーバーを送ります。サポート・エンジニアは、作業中の計算サーバーから実行したimagehistoryコマンドの出力結果も要求します。出力結果により、元の計算サーバーのイメージ化に使用され、システムのリストアに使用されるcomputeImageMakerファイルへのリンクが提供されます。