機械翻訳について

ケース・マネージャ・トランザクション分析職務

コード名

FBI_CASE_MANAGER_TRANSACTION_ANALYSIS_DUTY

ジョブ・ロール

この職務ロールは、次のジョブ・ロールに関連しています。

• ケース・マネージャ

サブジェクト領域

この職務ロールは、次のサブジェクト領域へのアクセスを保護します。

• CRM/ヘルプ・デスク - ケース処理プラン処理リアルタイム

• CRM/ヘルプ・デスク - Case Managementリアルタイム

ビジネス上の質問

この職務ロールは、次のビジネス上の質問に回答できるデータへのアクセスを保護します。

• 見積完了日の遅れがどのようになっているか。

• 15日以上オープンしているチームのケースはどれですか。

• 過去10日間にケースを更新しなかったケースは何ですか。その所有者は誰ですか。

• 処理プラン処理所有者別のオープン処理プランの内訳は何ですか?

• 再オープン以降に処理されなかったケースは何ですか。

• トラッキングしている処理プランの中に、全体のターゲット完了日に遅れるものがあるかどうか。

• 各チーム・メンバーがケースをクローズするのに平均で何日かかりますか。