分析サブジェクト領域

分析の作成は、サブジェクト領域から始まります。サブジェクト領域は、メトリック(ファクトとも呼ばれる)の分析に使用できるコンテキスト・エンティティ(ディメンションとも呼ばれる)の機能グループです。

サブジェクト領域は、OTBIの分析コンテンツの構成要素です。たとえば、開いているSRs (メトリックまたはファクト)の数をエージェント名(コンテキストまたはディメンション)別に示す表形式レポートの列は、サブジェクト領域の1つから導出されます。複数のサブジェクト領域を結合して、機能間分析が必要な場合にレポートを生成できます。

サービス・アプリケーションには、分析を作成または編集するときに選択できる様々な標準サブジェクト領域が用意されています。 Fusion Sales and Fusion Serviceのサブジェクト領域の詳細は、Fusion Sales and Fusion ServiceのトランザクションBusiness Intelligenceのサブジェクト領域ガイドを参照してください。

ナレッジ・マネージャおよびアナリストは、ナレッジ記事の分析とサービス・リクエストでのそれらの使用に重点を置いた追加サブジェクト領域を使用できます。詳細は、「ナレッジ分析」を参照してください。