Case Management分析ロール
ケース分析は、ケース管理およびケース・ワーカー・ジョブ・ロールに対して表示されます。 分析と基礎となるデータは、提供されているOTBIトランザクション分析職務ロールのセットを介して保護されます。
次のロールを持つユーザーは、レポートにもアクセスできます:
- 営業管理者
- 顧客関係管理アプリケーション管理者
管理者は、次の権限を持つユーザー、アプリケーション・ロールおよびカタログ・グループを定義します:
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エージェントの配布コンテンツを受け取る。
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ダッシュボード内のセクションまたはアラート・セクションへのアクセス権を持つ。
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保存された変更を使用する権限が必要です。
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既存のカタログ・グループを追加または編集する権限があります。
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カタログ・オブジェクトへの権限の割当。
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インフォレット名 |
ジョブ・ロール |
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