リードの変換時に無効な関係エラーを修正するにはどうすればよいですか。

無効な担当者関係が含まれるリードを変換しようとすると、変換中に無効な関係エラーが発生する場合があります。

たとえば、有効でアクティブなプライマリ担当者およびアカウントを持つリードを作成するとします。リードの第2の担当者に不正な関係が存在する場合は、リードの変換時に問題が発生することがあります。このようなシナリオでは、関係を非アクティブ化し、しばらくしてからリードの変換を再試行する必要があります。

ただし、リードと担当者の関連付けを残す場合は、「リードの編集」ページの「担当者」タブを使用して、リードに担当者を追加しなおす必要があります。問題を解決する方法は次のとおりです。