グローバル検索が機能しない場合はどのように設定するのですか。
ホーム・ページの上部にあるグローバル検索が機能しない場合は、適応型検索の設定を確認してください。 適応型検索を有効にしたオブジェクトのうち、グローバル検索で検索可能なオブジェクトと、検索結果の表示方法を指定できます。
各グローバル検索結果には次のものが含まれます:
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ユーザーがレコードをドリルダウンするためにクリックするリンクを提供するタイトル。 デフォルトではレコードの名前がタイトルですが、別のフィールドを選択できます。
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指定したフィールドを表示する2行
アカウント検索の結果を示すスクリーンショットを次に示します。

グローバル検索を有効にする方法を次に示します:
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「設定と保守」作業領域で「適応型検索の構成」タスクを開きます。
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オファリング: 営業
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機能領域: 営業基盤
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表示: すべてのタスク
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タスク: 適応型検索の構成
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「適応型検索の構成」ページで、ページの左側にある「グローバル検索の構成」タブ(スクリーンショットのコールアウト1)をクリックします。
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適応型検索を有効にした各オブジェクトを構成します。
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左の「オブジェクト」列のオブジェクト・リンクをクリックします(コールアウト2)。
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「UIで表示」オプション(コールアウト3)の選択を解除すると、ユーザーがグローバル検索を使用してオブジェクトを検索できないようにできます。 デフォルトでは、適応型検索が有効になっているすべてのオブジェクトを検索できます。
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デフォルトでは、ユーザーは検索結果のレコード名のリンクをクリックしてレコードをドリルダウンできますが、別のフィールドを選択することもできます。 ドリルダウン・リンクを変更するには、「タイトル」(鉛筆アイコン、コールアウト4)をクリックし、代替フィールドを選択します。
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「明細1」編集ボタンをクリックし、タイトルの下の最初の行に表示するフィールドを選択します。
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「明細2」編集ボタンをクリックし、2行目に表示するフィールドを選択します。
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「保存」をクリックします。
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すべてのオブジェクトの構成が完了したら、「保存して閉じる」をクリックします。