削除されたリソースを再アクティブ化するにはどうすればよいですか。

終了日を変更して、リソースを再アクティブ化したり、削除したリソースをアクティブ化できます。

Typically:リソースは、雇用主とのプライマリ雇用関係が終了したとき、または別の組織に移動したときに終了日が設定されます。リソースの終了日を設定するには、過去の日付をリソース・ディレクトリ内のそのリソースの終了日に設定します。

たとえば、あるリソースが1つの企業で4年間営業活動を行い、次の2年間は営業ロールに移行します。このリソースを別のリソースとしてトラッキングできます。レポート階層またはリソースの監査中に、このリソースが2年間非販売リソースであることを明確に認識しています。非販売組織に移動するときに、リソースを終了できます。リソースが営業リソースでない期間中は、CXトランザクションで作業できません。リソースが営業に戻ったら、終了日を削除してリソースを再アクティブ化できます。既存の終了日が設定されたリソースの終了日を削除するだけで、2年間の期間にこのリソースにトランザクションが割り当てられなかった理由を説明できないことに注意してください。「日付:至」をリソースから削除すると、現在有効または有効になります。

「リソース・ディレクトリ」にナビゲートします。
「タスク」リージョンで「リソースの表示」をクリックします。
「リソース名」および「有効基準日」フィールドを使用してリソース名を検索します。有効日は、リソースの開始日と終了日の間の日付です。
リソースを選択し、「編集」をクリックします。
「日付:至」を削除します。
「保存して閉じる」をクリックします

これで、必要に応じて、リソースをリソース組織およびリソース・ロールに追加できます。