削除されたアカウントの参照が表示されるのはなぜですか。
アカウントを削除しても、アカウント関連のオブジェクトは削除されません。
アカウントを削除すると、そのレコード全体が営業アプリケーションから削除され、元に戻すことはできません。 通常、アカウントを削除すると次のようになります。
- アカウント・パーティのステータスがデータベース内で非アクティブになります。
- 削除されたアカウントは、アカウント・リスト、アカウント検索、アカウントの値リスト、アカウント・データ品質一致、セグメンテーションおよび最近の項目に表示されません。
- 削除されたアカウントのプロファイルおよび子(添付やノートなど)は表示できなくなります。
- アカウントの担当者関連(存在する場合)は削除されます。 担当者は表示できますが、削除された担当者関連は担当者に表示されません。
- アカウントを削除しても、商談、リード、タスクなどのアカウント関連オブジェクトは削除されません。 関連オブジェクトおよびそれらのオブジェクト上のアカウント名は表示できますが、削除されたアカウントの詳細にアクセスすることはできなくなります。
- 非アクティブなアカウントを削除するには、それらのアカウントを手動で削除するか、非アクティブ・データのパージ・プロセスを実行します。 プロセスを実行すると、パージされたデータに対するすべての参照も削除されます。 パージされたアカウント、担当者または世帯は、アプリケーション・ページ、webサービス・レスポンスおよびBIレポートには表示されません。 データのパージの詳細は、「非アクティブ・データのパージ」スケジュール済プロセスのドキュメントを参照してください。