名刺スキャンの構成
設定後、営業担当は名刺をスキャンして、新しい担当者またはリードをアプリケーションで作成できます。
ビジネス・カード・スキャンの有効化
ビジネス・カード・スキャンは、すべての地理的リージョンに対してデフォルトで有効になっていますが、特定のリージョンに対してのみ機能を有効にできます。 その方法は次のとおりです。
- 営業管理者ロールを持つユーザーとして、Oracle CX Salesアプリケーションにサインインします。
- アプリケーション・コンポーザを含む公開可能なサンドボックスを作成します。
- に移動します。
- 共通設定メニューまたは「概要」ページで、 にナビゲートします。
- 「アプリケーション機能」ペインで、「設定」をクリックします。
- カード・スキャン設定セクションを展開します。
- 特定のリージョンを選択するには、「カード・スキャンを有効にするリージョン」でリージョンを選択します。ノート: リージョンを選択しない場合、この機能はすべてのリージョンに対して有効になります。
- 「保存」をクリックします。
- 設定をテストして公開します。 「構成のテスト」を参照してください。
ビジネス・カード・スキャンの無効化
名刺スキャン機能を無効にできます。 その方法は次のとおりです。
- 前述のステップ1から6に従います。
- カード・スキャン使用可能オプションを無効にします。
- 「保存」をクリックします。
- 設定をテストして公開します。 「構成のテスト」を参照してください。