オフライン更新がCX Sales Webアプリケーションと同期するときに問題が発生した場合はどうなりますか。

アプリケーションの上部にある同期バナーをタップして、同期の問題が発生しているレコードのリストを検索できます。

問題が解決されたら、「詳細」アイコンをタップしてから「すべてに対する同期の再試行」ボタンをタップして、レコードを手動で同期化できます。

ノート:

Oracle CX Sales MobileでCX Sales MobileとCX Sales webアプリケーションの間のデータ競合が検出された場合、CX Sales Mobileで行った更新によって、Oracle CX Sales Webアプリケーションで行われた更新が上書きされます。