Redwoodユーザー・エクスペリエンスでのOracle Salesの概要
Redwoodユーザー・エクスペリエンス(Redwood UXの営業)のOracle Salesを使用すると、営業チームにとって生活を楽にする豊富な機能セットにアクセスできます。
- 営業ソリューション・プレイブック: Oracle Help CenterでOracle Sales Playbooksページにアクセスします。 Redwood UXで営業に使用可能な次のオファリングを参照します:
- Oracle Visual Builder Studioを使用したアプリケーションの拡張
- 営業とOracle CPQの統合による完全な収益変換ソリューション
- Microsoft Outlookアドインおよびモバイル・アプリケーションを営業ツールに追加
- Redwood UXでの販売予測の設定および使用
- 営業ダッシュボードの構成
- Microsoft Teamsとの統合によるコラボレーション機能
- 営業トレーニング・ビデオ: Oracle Customer Connectにサインインして、Redwood UXのSalesに関する次のような最新の情報およびトレーニング・ビデオにアクセスします:
- Redwood UXでの営業の概要
- Oracle Visual Builder Studioを使用したアプリケーションの拡張
- 最新のOracle Forecasting製品との統合
- Redwood UXソリューションでの営業へのMicrosoft Outlookアドインおよびモバイル・アプリケーションの追加
Redwoodのユーザー・エクスペリエンスの主要機能のOracle Sales
Oracle Salesの詳細は、Redwoodユーザー・エクスペリエンス(Redwood UXの営業)を参照してください:
- 購入と更新のライフサイクル全体にわたって、営業担当者とバイヤーを戦略的に結び付けます。
- B2Bバイヤー関係の全体像を提供し、販売者の成功を保証します。
- 販売と購入のデータとフローを結び付けることで、販売業務を改善します。
- 完全な関係とエンタープライズ・コンテキストを1箇所にまとめて、ユーザーの習得度とCRMの影響を加速します。
- 購入ジャーニの完全なコンテキストを単一のビューで提供することで、CRMの影響と有用性を改善します。
- 選択したユーザー・インタフェース(モバイル、デスクトップ、コラボレーション)で会話形式でユーザーとやり取りします。
- 退屈なCRM管理タスクを自動化します。
- 変革的なUXは、コンテキストの関連性、インテリジェンスおよび自動化を組み合せて、営業担当者とマネージャがより適切に販売できるように支援します。
- 共通のプラットフォームとインフラストラクチャでビジネスを高速かつ拡張し、継続的に提供されるアップグレードとイノベーションを実現します。
- 営業担当者とそのマネージャの成功に向けた、明確でつながりのある道筋を調整します。
- オーケストレーションは、様々な販売状況のベスト・プラクティスを通じて営業担当をガイドし、ディールを前進させます。
- すべてのセールス・エクスペリエンスに完全な組み込みのセールス・インテリジェンスにより、失敗のリスクを最小限に抑えます。
- ネイティブのAI主導のインサイトは、データ・エクセレンスと機械学習を組み合せてセールス・エクスペリエンスをさらに強化する規範的なガイダンスを提供します。
- 常にコンテキスト依存: 重要な顧客履歴とリアルタイムの詳細が中心であるため、営業担当者は常に迅速かつ自信を持って行動できます。
- 常に実行可能: 営業担当者は、行動する必要があるすべての主要情報にアクセスできるだけでなく、アプリケーションの現在のビューを離れることなく、状況に応じてこれらのアクションを実行できます -- 電子メールの送信、見積の更新、サービス・リクエストのモニタリングのいずれを行うか。
- 規範的かつ積極的: AIと機械学習によるインサイトにより、営業担当者は、結果を最適化するために、適切なアクションに優先順位を付け、適切なタイミングで集中できます。
- 自動化と時間節約: このシステムは、データ入力と記録保持の負担を軽減しながら、主要なタスクとフォローアップを自動化し、営業担当者を順調に進めるように設計されています。
営業ダッシュボード
営業ダッシュボードでは、主要な営業実績メトリックおよびキー・パフォーマンス・インジケータ(KPI)が表示され、営業チームのTo-Doリストおよびパイプラインの概要をすばやく簡単に理解できます。 営業チームのメンバーとマネージャは、今後のアポイントメントや期限超過タスクなど、早急な対応が必要なアイテムを確認できます。
詳細は、プレイブック(「Redwoodユーザー・エクスペリエンスでOracle Salesダッシュボードを構成するにはどうすればよいですか。」)を参照してください
折りたたみパネル
すべてのトップレベル・ビジネス・オブジェクトに対して表示される折りたたみパネルは、動的UIを提供します。 アカウント、担当者、アクティビティ、商談などのオブジェクトは、1回クリックするだけで利用できます。
アクション・バー
ユーザーが質問がある場合、タスクを完了する必要がある場合、またはアプリのどこかにナビゲートする必要がある場合は、アクション・バーに尋ねるだけです。
アクティビティ・ストリーム
スクロール可能なニュース・フィード・スタイルのアクティビティ・ストリームは、営業担当者のレコードのコミュニケーション、タスク、更新を追跡します。
パーソナライズ
ユーザー・フレンドリな保存検索とデータ管理オプションにより、アプリを簡単にパーソナライズできます。
オーケストレーション
オーケストレーションは、様々な販売状況のベスト・プラクティスを通じて営業担当をガイドし、ディールを前進させます。 詳細については、プレイブック「オーケストレーションの使用を開始するにはどうすればよいですか。」を参照してください。